簡介:2024/3/27,1,應急管理專題講座突發(fā)事件與政府應急管理,席恒(教授、博士生導師)西北大學公共管理學院XIHENGXIAN163COM13992831668,2024/3/27,2,一、幾個案例,1、2003非典2、2008冰雪災害3、512汶川大地震4、西安劫持外國人質(zhì)案5、玉樹地震6、723溫州動車追尾事件,2024/3/27,3,二、應急管理國家第一戰(zhàn)略,現(xiàn)代政府面臨的挑戰(zhàn)全球化民主意識社會快速發(fā)展社會矛盾自然災害政府的智商、情商、逆商與合商,2024/3/27,4,應急管理之內(nèi)涵,應急管理是一個通過危機預警、危機防范、危機處理,以實現(xiàn)避免、減少危機所產(chǎn)生的危害和損失,并從危機中開拓出發(fā)展機遇的過程。公共危機的表現(xiàn)為經(jīng)濟危機(財政危機、金融危機、資源危機和全面的經(jīng)濟危機)、社會危機(自然災害和人為原因引發(fā)的危機)。和政治危機(由于戰(zhàn)爭、政變以及其他政治原因引發(fā)的政府信譽危機、外交危機、國家安全危機以及社會騷亂、國際恐怖主義等等)。,2024/3/27,5,,公共危機的特點1、公共危機具有普遍存在性。2、公共危機具有較強的突發(fā)性與不可測性。3、公共危機具有高頻發(fā)性。4、公共危機具有較強的擴散性。5、公共危機的波及面廣。6、公共危機的影響力大。現(xiàn)階段我國公共危機產(chǎn)生的原因1宏觀經(jīng)濟結構不完善,對外開放度增加。2城鄉(xiāng)、地區(qū)之間發(fā)展不平衡,收入分配不均衡。3經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展不同步,人與自然的發(fā)展不和諧。4市場體系發(fā)育不健全,微觀經(jīng)濟主體境況不佳。5法律和制度建設滯后,傳統(tǒng)道德文化體系失穩(wěn)。,2024/3/27,6,,應急管理者在處理危機過程中應該思考的三個關鍵問題第一,如何爭取更多的時間;第二,如何獲得更多的信息;第三,如何降低資源損失和消耗。應急管理的特點1目標是為社會提供公共物品社會秩序。2外部環(huán)境是開放的、非競爭的。3依法行政,強制力是其管理的基礎。4受到公眾的監(jiān)督和約束。5.需要考慮和處理的是非常態(tài)的環(huán)境和事件,決策風險大、管理難度大、管理要求高。,2024/3/27,7,應急管理之核心不同主體間合作機制的建立,針對防范成本建立社會信任機制針對信息成本建立信息共享機制針對監(jiān)督成本建立監(jiān)督約束機制針對談判成本建立利益分配機制,2024/3/27,8,三、應急管理政府該做什么,健全“三制”機制、體制、法制組建隊伍專家、管理、救援知識傳播危機意識、危機預警、危機處置、善后保障物資儲備與保障財政保障處置與救援,2024/3/27,9,典型國家應急管理的啟示,美國美國政府非常重視危機管理,1979年成立聯(lián)邦緊急事態(tài)管理局(THEFEDERALEMERGENCYMANAGEMENTAGENCY),又稱聯(lián)邦危機管理局(簡稱FEMA)。其使命是領導美國對自然災害的準備、預防、相應和恢復,并向著“一個有所準備的國家”這樣的視野。多年來該機構應經(jīng)發(fā)展起一整套“綜合應急系統(tǒng)”,應付各種類型和各種規(guī)模的天災人禍。尤其是“911”事件后,2001年9月20日,成立了本土安全辦公室,2003年1月23日,將其升格為內(nèi)閣級大部,即“本土安全部”,全面負責處理國內(nèi)和國內(nèi)各種危機。本土安全部囊括了22個不同的機構,主要有三項使命,第一,預防美國境內(nèi)的恐怖襲擊;第二,降低美國對于恐怖主義的脆弱性;第三,減少潛在攻擊和自然災害的損失。,2024/3/27,10,,日本1974年,日本設立國土廳,主管國土開發(fā)和防災;日本的危機管理體制以內(nèi)閣首相為最高指揮官,由內(nèi)閣官房來負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡,過安全保障會議、閣僚會議、內(nèi)閣會議、中央防災會議等決策機制制定危機對策,由警察廳、防衛(wèi)廳、海上保安廳、效仿廳等各省廳、部門根據(jù)具體情況予以配合的組織體系。此外,日本還相當重視國民防災意識的培養(yǎng)。每年的9月1日為法定的“防災日”,全國地方政府、居民區(qū)、學校和企業(yè)等都要舉行各種防災演習。日常的防災教育使國民面對災害時,表現(xiàn)沉穩(wěn),服從指揮,積極應對。,2024/3/27,11,,澳大利亞1993年,澳大利亞把原來的“自然災害組織”改名為應急管理中心(隸屬司法部),承擔民防和重大災害管理職能。加拿大2001年,加拿大成立關鍵基礎設施保護與應急準備辦公室(隸屬國防部),是確保國內(nèi)災害預防與安全的第一負責機構。俄羅斯俄羅斯危機管理的最高決策單位是聯(lián)邦安全會議,主席由總統(tǒng)擔任,成員包括總理、外長、國防部長、聯(lián)邦安全局長、國安會秘書、情報局長等。下設十二個跨部委的委員會,常設機構除秘書處外,還有信息安全和預測局、國際安全局、國防安全局、經(jīng)濟安全局、公民權利和社會安全保障局、聯(lián)邦憲法安全局等6個局,組織功能可謂十分周密完備。其危機處理機制的核心是國家總統(tǒng),總統(tǒng)不僅是危機管理的核心,還是國家元首與軍隊統(tǒng)帥,掌握著廣泛的行政權和立法權。,2024/3/27,12,我國應急管理及其應急機制的建立與完善,我國突發(fā)公共事件的多發(fā)領域1自然災害。我國是世界上自然災害最多、危害最嚴重的國家之一。根據(jù)國際上關于自然災害標準化統(tǒng)計方法推算,我國1500年前即隋代時,自然災害平均每年16次,以后逐步上升,達到現(xiàn)在的每年39次,2030年可能會達到41次。我國江河眾多,地形地貌復雜,降雨時空分布不均,是自然災害的基本因素,人類經(jīng)濟工程活動的增強,是自然災害呈上升趨勢的主要原因。根據(jù)最近幾年的統(tǒng)計,全國人為因素誘發(fā)的地質(zhì)災害占總數(shù)50以上,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人類對自然的干擾和破壞越來越強烈,誘發(fā)自然災害的作用也將越來越強烈。,2024/3/27,13,,2安全生產(chǎn)。我國安全生產(chǎn)之所以事故頻仍,形勢嚴峻,原因是多方面的。首先,我國生產(chǎn)力發(fā)展水平不均衡,非公有經(jīng)濟發(fā)展迅速,既有現(xiàn)代化的企業(yè),同時也有眾多的手工作業(yè)的落后的小企業(yè)。據(jù)分析,在發(fā)生事故的企業(yè)中,小企業(yè)和個體經(jīng)營的占75。第二,安全生產(chǎn)基礎比較薄弱。企業(yè)本身安全投入不足,該更換的設備沒有及時更換,很多設備帶病運轉。第三,科技投入不足,科技在安全生產(chǎn)領域貢獻率很低。第四,重生產(chǎn)、輕安全,重經(jīng)濟利益、忽視安全管理。在實際工作中,一些地方和企業(yè)單純追求眼前經(jīng)濟效益,置安全生產(chǎn)于不顧。第五,從業(yè)人員整體上安全素質(zhì)低。這些年所發(fā)生的安全事故,絕大部分都屬于責任事故,違章指揮、違章作業(yè)、違反紀律造成的。,2024/3/27,14,,3金融風險。金融突發(fā)公共事件的可能類型包括銀行擠兌;股市爆跌;技術故障;金融機構倒閉;境外金融沖擊;金融危機;其他突發(fā)性事件引致的金融突發(fā)公共事件等。,2024/3/27,15,,4信息安全領域。主要是網(wǎng)絡基礎設施的安全和網(wǎng)上信息內(nèi)容的安全。當前我國信息安全領域面臨的主要問題有基礎信息技術嚴重依賴國外,對引進的信息技術和設備也缺少必要的管理和技術改造;網(wǎng)絡、媒體和電信亟待制度化、規(guī)范化管理;信息安全管理體制不夠健全,信息安全管理部門條塊分割、各行其是、相互隔離、溝通協(xié)調(diào)不夠,造成了一定的漏洞和真空;信息安全意識淡薄,對系統(tǒng)癱瘓、黑客襲擊、病毒感染等信息安全事件缺乏警覺;信息安全產(chǎn)業(yè)仍處在起步階段,產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;?、技術含量有待進一步提高;網(wǎng)絡犯罪、思想滲透和文化侵略,極大威脅社會的安全和穩(wěn)定,互聯(lián)網(wǎng)絡上的滲透與反滲透更加激烈。,2024/3/27,16,,5社會領域。失業(yè)、貧困、犯罪是社會領域的突出問題。在社會轉型期,社會整體結構、社會資源結構、社會區(qū)域結構、社會組織結構及社會身份結構都在發(fā)生著重大轉變,傳統(tǒng)社會控制機制失去了基礎,由此引發(fā)的矛盾和問題是社會突發(fā)公共事件產(chǎn)生的基礎性根源。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展伴隨著地區(qū)發(fā)展差距、城鄉(xiāng)收入差距和個人收入差距的擴大;體制轉軌過程中利益和結構的調(diào)整引發(fā)的矛盾和問題增多;社會的就業(yè)壓力日益增大;在此基礎上個人挫折感和絕望情緒的增強;加上公共服務資源配置得不到合理調(diào)整,社會保障體系不完善和滯后,非政府組織不發(fā)達,社會溝通和宣泄渠道不暢,利益表達機制和協(xié)調(diào)機制不健全,都是社會問題激化和社會不穩(wěn)定的重要因素。近期的傷害兒童案件說明由群體向個體的演變。,2024/3/27,17,,6公共衛(wèi)生領域。我國人口眾多,經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后,許多傳染病仍未得到有效控制,新發(fā)傳染病不斷增多;工業(yè)化和城市化的快速推進帶來了環(huán)境惡化、職業(yè)傷害、病譜改變等公共衛(wèi)生問題;經(jīng)濟轉型和管理滯后,化學物品中毒泄漏和食品衛(wèi)生安全事故日漸增多;經(jīng)濟全球化和對外開放,傳染病傳播和外來生物侵害途徑更加復雜多樣;農(nóng)村人口占全國的70,農(nóng)村地區(qū)是我國公共衛(wèi)生防衛(wèi)體系中的最薄弱環(huán)節(jié)。7民族宗教問題。民族宗教問題歷來具有復雜性,經(jīng)濟轉軌和社會轉型使新時期民族宗教問題增多,民族分裂勢力、邪教組織和境外敵對勢力的惡意挑撥和煽動都使事件日漸增多和日趨復雜。,2024/3/27,18,四、應急預案與預案管理,1.應急預案的含義應急預案又稱“應急計劃”或“應急救援預案”,是針對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,為迅速、有效、有序地開展應急行動而預先制定的方案。用以明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個進程中,誰來做,怎樣做,何時做以及相應的資源和策略等的行動指南。,2024/3/27,19,,2.應急預案管理的含義預案管理是指通過對信息的分析,預測事物的發(fā)展趨勢,識別可能帶來的威脅,并對這些情況制定相應的預備性處置方案,一旦預測的情況發(fā)生,就可以按照預定的方案行動,同時根據(jù)具體的事態(tài)發(fā)展及時調(diào)整行動方案,以控制事態(tài)的發(fā)展,將可能發(fā)生的損失降至最低,維護整體利益和長遠利益的過程。每一個事先擬定的行動方案就是一個預案。具體地講,預案管理的主要內(nèi)容有預案的編制、預案的演練、預案的選擇、預案的評估、實施過程中預案的動態(tài)調(diào)整、預案的修訂等。,2024/3/27,20,3.預案管理的作用與邏輯,圖1預案管理的作用邏輯變可能突發(fā)事件為常規(guī)事件,,,2024/3/27,21,,⑴以確定性去應對危機事件當中都會遇到的確定性問題,其核心是資源的協(xié)調(diào)分配和事故權責體系構建。⑵以靈活性去應對危機事件當中的不確定性,其核心是危機分析及危機決策。⑶預案管理正是保證預案體系充分發(fā)揮其“轉化功能”的根本保證。,2024/3/27,22,4.預案管理的意義防火墻,,2024/3/27,23,5.預案管理的程序與內(nèi)容,,2024/3/27,24,應急預案編制方法與步驟,,,2024/3/27,25,,第一步需求分析。對現(xiàn)有應急計劃和應急救援工作有關資料作匯總分析,充分應用已有公共危機辨識和風險評價的結果,包括重大危險源識別、脆弱性分析和重大事故災害風險分析等。應急救援能力評估和應急資源整合分析,包括人力、裝備、物質(zhì)和財政資源;對曾發(fā)生公共危機災害應急救援案例作回顧性分析。第二步框架設計。包括提出預案整體框架設計和各級文件目錄清單。文件框架中應包括應急預案要素的所有內(nèi)容,包括現(xiàn)有的文件、將要起草的文件以及它們之間的聯(lián)系等。第三步分工編制。這是編寫突發(fā)公共事件應急預案文件的重要實際步驟。首先應組成編制小組,落實各成員職責。小組成員應由各方面的專家和專業(yè)人員組成,按框架設計和文件明確編制任務。明確各階段的目標和完成期限,并經(jīng)常監(jiān)督檢查進度和完成情況。,2024/3/27,26,,第四步系統(tǒng)集成。主要任務有兩項一是把編寫整理出的各類文件集成為一個統(tǒng)一有機的系統(tǒng);二是檢查評估各級文件與同級程序中互相交叉、重復和遺漏、失誤等。第五階段綜合審核,側重在對框架文件的技術內(nèi)容科學性、應急救援活動的可行性、行政管理需要的協(xié)調(diào)性以及應急救援組織適應性等進行嚴格審核評估等。涉及專業(yè)技術內(nèi)容應聘請有關專家來評價和審定。第六階段批準發(fā)布,應明確具有批準發(fā)布權的部門及人員,發(fā)布的范圍、時間、人員,發(fā)布的時效性等。一般是由立法機構或政府以法規(guī)形式頒布,由當?shù)刈罡咝姓L官簽署發(fā)布實施。,2024/3/27,27,6.預案管理的主要原則,1.預案管理制度化原則2.預案編制本土化原則3.預案演練定期化原則4.預案評估與修訂及時化原則5.成本控制原則6.信息公開原則7.適度動員原則8.合作與聯(lián)動原則。,2024/3/27,28,延安市突發(fā)公共事件應急管理體系,延安市突發(fā)公共事件應急管理體系圖,2024/3/27,29,五、應急管理公眾要做些什么,社會動員與社會建構科普、示范自救志愿者媒體,2024/3/27,30,六、汶川大地震的啟示是什么,汶川地震啟示錄大國民、大政府、大社會、大媒體、大慈悲彰顯應急管理能力、社會動員能力、制度優(yōu)勢暴露機制、體制和法制之缺陷,2024/3/27,31,七、723溫州動車追尾事件反思,高速鐵路大躍進技術成熟度與暴發(fā)戶心態(tài)管理體制與機制缺失“不管你信不信,反正我信了”,2024/3/27,32,八、食品安全與監(jiān)管機制,食品監(jiān)管“道高一尺,魔高一丈”政府責任不能正常實現(xiàn)缺失信息建立以普通百姓為信息源的食品監(jiān)管舉報制度政府責任就是受理舉報和維護舉報制度,2024/3/27,33,,歡迎批評指正謝謝,
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