廣州市現(xiàn)場足球觀眾足球消費調(diào)查研究.pdf

1、為了解廣州市現(xiàn)場足球觀眾足球消費差異、特點及其規(guī)律，滿足廣州市現(xiàn)場足球觀眾對中國職業(yè)足球聯(lián)賽消費的需求，促進中國職業(yè)足球聯(lián)賽市場的繁榮和發(fā)展，本文以中超聯(lián)賽廣州賽區(qū)現(xiàn)場足球觀眾為研究對象，主要采用問卷調(diào)查法對現(xiàn)場觀眾的背景資料及其主場球賽消費行為進行調(diào)查分析，主要研究結(jié)果如下：
　　1.廣州市現(xiàn)場足球觀眾以男性居多，占八成左右；20-40歲觀眾約占被調(diào)查對象的七成；觀眾的職業(yè)分布相對比較分散，以青年學(xué)生，商業(yè)服務(wù)業(yè)人員，辦事人員和

2、普通職員等專業(yè)技術(shù)人員為主；觀眾的收入狀況屬中等偏下，但仍具有一定的購買欲和購買力；觀眾受教育程度總體較高，具有較強的認(rèn)知能力。根據(jù)本次調(diào)查，從性別和年齡兩個維度將廣州市現(xiàn)場足球觀眾主力消費群體的目標(biāo)市場定位為20-40歲之間的男性觀眾。
　　2.現(xiàn)場觀眾對球隊?wèi)?zhàn)績、形勢分析，球票價格，教練員、球員的介紹，本賽季比賽安排，球迷活動安排等方面的信息十分關(guān)注；有44.6％的現(xiàn)場觀眾不知道如何加入球迷協(xié)會等團體，俱樂部會員人數(shù)比例有限；

3、在認(rèn)知球隊的信息來源方面，電視，互聯(lián)網(wǎng)，報紙雜志是主要工具；家人、朋友、同事的介紹等是觀眾獲取球隊信息的主要渠道。
　　3.現(xiàn)場觀眾超過半數(shù)上賽季觀看了全部主場比賽，有1/3的被調(diào)查觀眾有十年以上的到現(xiàn)場看球的歷史，重復(fù)消費的觀眾較多，這說明廣州市現(xiàn)場足球觀眾穩(wěn)定性較好；目前球票的銷售渠道仍以售票點這一傳統(tǒng)方式為主，電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)定球票等業(yè)務(wù)還沒有得到更多觀眾的接受，現(xiàn)行球票價格基本處在觀眾的心理價位之內(nèi)；大多數(shù)被調(diào)查觀眾表示有在比

4、賽日通過網(wǎng)絡(luò)等途徑交流感受、發(fā)表評價的習(xí)慣。
　　4.出于對足球運動的喜歡到現(xiàn)場看球是廣州市現(xiàn)場足球觀眾的最主要購買動機，其他主要購買動機還有現(xiàn)場體驗型，地緣親情型，情感宣泄型，追星型等幾種類型。
　　5.現(xiàn)場觀眾對看臺與球場的距離、球場位置兩項指標(biāo)滿意度較高，對球場設(shè)施和環(huán)境滿意度一般，對球隊比賽表現(xiàn)和成績普遍表現(xiàn)出更高的滿意度和寬容性，對球場服務(wù)以及官方紀(jì)念品銷售評價滿意度較低。
　　6.影響廣州市現(xiàn)場足球觀眾足球