熱點事件中網(wǎng)絡媒介權(quán)力運行機制及管理策略.pdf

1、媒介權(quán)力(Media Power)特指大眾媒介對個人或社會進行影響、操縱、支配,對議題進行議程設置的能力,是大眾傳播學的核心議題之一。隨著信息時代的來臨,對“網(wǎng)絡媒介權(quán)力”的本質(zhì)性把握成為決定網(wǎng)絡管理和危機管理成敗的關(guān)鍵因素。本文借鑒社會生態(tài)學的分析框架,運用社會網(wǎng)絡分析法(SNA)、案例分析法、計算機仿真等方法,對熱點事件中網(wǎng)絡媒介權(quán)力的運行機制進行分析,并在此基礎上提出了“自媒體”時代網(wǎng)絡社會管理的模式與對策。本研究旨在為熱點事件的

2、有效管理提供學理依據(jù),提升政府及有關(guān)部門的應急管理能力,從而為創(chuàng)新社會管理提供可行之策。
　　網(wǎng)絡媒介的特有屬性使信息傳播模式發(fā)生了質(zhì)的變化,傳統(tǒng)時代被媒介組織所掌控的媒介權(quán)力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡使用者手中。這種權(quán)力的轉(zhuǎn)移對傳統(tǒng)網(wǎng)絡管理模式提出了挑戰(zhàn)。為解決這一問題,本文對國內(nèi)外熱點事件環(huán)境下網(wǎng)絡媒介權(quán)力的相關(guān)研究進行梳理和評述,打破以往單純將網(wǎng)絡媒介定位為技術(shù)平臺的狹隘觀念,基于網(wǎng)絡媒介的主體能動性界定了“網(wǎng)絡媒介權(quán)力”及其它相關(guān)概念的內(nèi)

3、涵,建構(gòu)了網(wǎng)絡媒介權(quán)力運行機制的研究框架和靜態(tài)—動態(tài)分析模型,奠定了本研究的理論基礎。
　　網(wǎng)絡媒介系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)具有結(jié)構(gòu)、功能、特征等方面的相似性,其結(jié)構(gòu)性要素復雜互動所形成的關(guān)系網(wǎng)絡是媒介權(quán)力生成的重要基礎。因此,本文將生態(tài)學理論和社會網(wǎng)絡分析方法引入網(wǎng)絡媒介權(quán)力研究。首先,借鑒生態(tài)系統(tǒng)中環(huán)境、群體(主體)、資源及各要素的耦合關(guān)系,構(gòu)建熱點事件中網(wǎng)絡媒介權(quán)力運行的系統(tǒng)框架,并對系統(tǒng)中的各結(jié)構(gòu)性要素進行靜態(tài)描述。其次,對系統(tǒng)

4、中各要素的耦合關(guān)系進行動態(tài)分析,從運行路徑、運行介質(zhì)、運行規(guī)則、運行測量等維度建構(gòu)網(wǎng)絡媒介權(quán)力的運行機制模型。在此基礎上,分別闡釋網(wǎng)民個體、媒介種群、系統(tǒng)環(huán)境等三個層面主體在上述運行機制下基于各自所擁有的資源(資本)進行互動,各主體的中心地位和對事件議程設置的能力得以分化的動態(tài)過程。在此過程中,三個層面分別形成勸說性權(quán)力、權(quán)威性權(quán)力和強制性權(quán)力,三種權(quán)力類型整合運行最終使網(wǎng)絡媒介權(quán)力得以凸現(xiàn),從而明晰了網(wǎng)絡媒介權(quán)力運行過程中虛擬與現(xiàn)實交

5、織互動的復雜機理。
　　在上述理論分析基礎上,綜合運用案例分析法和系統(tǒng)仿真法對網(wǎng)絡媒介權(quán)力的運行機制進行實證分析。本研究選取最具代表性的“7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故”為研究對象,結(jié)合現(xiàn)實數(shù)據(jù)與仿真數(shù)據(jù),分別從網(wǎng)民個體、媒介種群、系統(tǒng)環(huán)境三個層面,對事件中網(wǎng)絡媒介權(quán)力的演變規(guī)律進行闡釋,驗證了理論假設。本研究基于Java語言和Access數(shù)據(jù)庫開發(fā)的計算機仿真系統(tǒng),能對網(wǎng)民、發(fā)貼量、網(wǎng)站、媒介類型等參數(shù)設置進行改變,從而對不

6、同情境中帖子的傳播過程進行模擬,彌補了真實數(shù)據(jù)獲取不足的局限性。
　　熱點事件中網(wǎng)絡媒介具有強大的議程設置能力,其主體能動性由網(wǎng)民個體、媒介種群、系統(tǒng)環(huán)境三個層面的主體協(xié)同實現(xiàn)。因此,針對網(wǎng)民、媒介和系統(tǒng)環(huán)境主體等的行動特點,分別提出了網(wǎng)民個體層勸說性權(quán)力的引導對策、網(wǎng)絡媒介種群層權(quán)威性權(quán)力的調(diào)控對策、網(wǎng)絡系統(tǒng)環(huán)境層強制性權(quán)力的治理對策。對網(wǎng)民個體而言,應該構(gòu)建轉(zhuǎn)型期社會心理預防及疏導機制,避免網(wǎng)民情緒的感染與同化;培養(yǎng)輿論領(lǐng)袖,