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1、保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的知識(shí)能力逐漸成為制約保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,作為保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷主體,保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的展業(yè)方式與展業(yè)決策對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大影響,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況中,保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員面臨著知識(shí)能力缺失的問題具體分為培訓(xùn)課程中知識(shí)轉(zhuǎn)化能力不足的問題以及在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)銷會(huì)邀約客戶時(shí)的確定性缺失問題,知識(shí)能力缺失使得保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員不能很好的開展自己的工作,在制約自身收入的同時(shí)也阻礙著保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。
本文通過對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員實(shí)際
2、開展業(yè)務(wù)狀況的分析,總結(jié)出保險(xiǎn)從業(yè)人員存在知識(shí)內(nèi)化問題與確定性獲取問題的原因。通過對(duì)情報(bào)轉(zhuǎn)化理論的研究,結(jié)合認(rèn)知科學(xué)中知識(shí)內(nèi)化方法與哲學(xué)科學(xué)中的確定性尋求方法及保險(xiǎn)從業(yè)人員的情報(bào)轉(zhuǎn)化與知識(shí)能力之間的關(guān)系提出解決上述問題的方法。其中知識(shí)內(nèi)化包括知識(shí)的同化、順應(yīng)和元認(rèn)知的應(yīng)用;確定性尋求主要涉及方法和步驟,即通過已有的數(shù)據(jù)設(shè)定初步計(jì)劃并通過其獲得確定性。然后,通過太平人壽精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目中的情報(bào)轉(zhuǎn)化、知識(shí)內(nèi)化以及確定性尋求的解決方法來驗(yàn)證保險(xiǎn)從
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