無(wú)線(xiàn)視頻QoE模型及量化方法的研究.pdf

1、21世紀(jì)是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，在先進(jìn)技術(shù)的推動(dòng)下，信息業(yè)務(wù)表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化和個(gè)性化的特點(diǎn)。同時(shí)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的用戶(hù)需要隨時(shí)、隨地、隨意地獲取數(shù)據(jù)服務(wù)，這必將會(huì)帶來(lái)更多的商機(jī)和更大的市場(chǎng)。無(wú)線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)正是移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多媒體技術(shù)不斷演進(jìn)下的產(chǎn)物，它通過(guò)移動(dòng)設(shè)備向用戶(hù)提供視頻、音頻、圖像、文字等多維度的交互式信息服務(wù)，并能夠應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、在線(xiàn)視頻等多種場(chǎng)景?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，無(wú)線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)必將

2、成為近十年間一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的熱點(diǎn)。與此同時(shí)，用戶(hù)對(duì)于無(wú)線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的要求也逐步提高，從以往的僅僅關(guān)注通信質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上升到關(guān)注業(yè)務(wù)服務(wù)的整個(gè)流程。為了更好對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，體驗(yàn)質(zhì)量(Quality of Experience, QoE)正成為運(yùn)營(yíng)商、技術(shù)人員和學(xué)者研究的熱點(diǎn)。以往的研究，大多站在網(wǎng)絡(luò)角度探求服務(wù)質(zhì)量（Quality of Service, QoS）與用戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)系，而體驗(yàn)質(zhì)量QoE是一種以用戶(hù)為研究核心的學(xué)科，是從用戶(hù)的

3、角度出發(fā)來(lái)衡量整體服務(wù)的好壞。因此，建立一套基于無(wú)線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的QoE評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。
　　本課題結(jié)合無(wú)線(xiàn)視頻業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，提出了兩層權(quán)值的QoE模型，即QoE由六種“影響層面”按各自的一級(jí)權(quán)值疊加而成；進(jìn)一步地，每個(gè)“影響層面”又由多個(gè)“影響因素”構(gòu)成。除了丟包和抖動(dòng)兩個(gè)“影響因素”外，其它“影響因素”均具有獨(dú)立的二級(jí)權(quán)值。本文提出通過(guò)層次分析法AHP（Analytic Hierarchy Process）計(jì)算出所有的一級(jí)權(quán)值，并