基于眼動的網(wǎng)頁對稱性和復(fù)雜度對用戶認知的影響的研究.pdf

1、界面是用戶瀏覽網(wǎng)頁尋找相關(guān)信息時最為主要的信息通道，在信息爆炸的今天，界面的認知有效性和美學(xué)吸引力是界面設(shè)計的一個巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)頁設(shè)計顯著影響著網(wǎng)絡(luò)行為，如何使網(wǎng)頁界面的設(shè)計更加人性化和吸引眼球，提高用戶的體驗，對公司和設(shè)計師來說至關(guān)重要。復(fù)雜度和對稱性是網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)的重要基本特征，兩者綜合起來對網(wǎng)頁認知和情感的影響尚不清楚。本研究采用眼動追蹤技術(shù)和主觀評價方法，從行為、生理、心理三方面定量定性地研究網(wǎng)站的復(fù)雜度和對稱性對用戶的認知和情感的

2、影響機制。發(fā)現(xiàn)用戶在網(wǎng)站瀏覽過程中的習(xí)慣、特征以及興趣等。
　　本研究設(shè)計并實施了兩個實驗，對實驗?zāi)Ｐ秃图僭O(shè)進行驗證。實驗一分別考察了網(wǎng)頁的對稱性和復(fù)雜度兩個獨立因素對用戶認知的影響機制，受試者在真實的網(wǎng)頁上執(zhí)行視覺搜索任務(wù)(Visual Search Task)，記錄其眼動數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析?；趯嶒炓话l(fā)現(xiàn)的結(jié)果，我們推測復(fù)雜度和對稱性兩因素在多水平下會交互影響受試者的認知行為。在實驗二中我們對這一假設(shè)進行了檢驗。實驗二是3（高

3、、中、低復(fù)雜度）*2（高對稱性和低對稱性）的被試內(nèi)設(shè)計，記錄并分析其行為、心理和生理數(shù)據(jù)。結(jié)果表明，網(wǎng)頁的復(fù)雜度和對稱性顯著影響用戶的認知行為和情感。在網(wǎng)頁低對稱情況下，中等復(fù)雜度網(wǎng)站消耗更少的注意力資源，主觀評分整體上更高;在網(wǎng)頁高對稱的情況下，高復(fù)雜度的網(wǎng)頁消耗的認知資源多，但任務(wù)完成時間短、用戶的喜好度最高。高對稱性可以降低用戶視覺感知復(fù)雜度，即在保證網(wǎng)頁內(nèi)容豐富性的情況下降低復(fù)雜度，從而降低認知負荷，提高用戶的體驗。本研究的結(jié)果