中小型企業(yè)ERP中生產(chǎn)與銷售模塊智能化研究.pdf

1、伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，人們已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代步入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化：顧客需求變化、技術(shù)創(chuàng)新加速、產(chǎn)品生命周期縮短，這些都要求作為企業(yè)信息化主要內(nèi)容之一的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)能更快更準(zhǔn)確地對這種復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境做出反應(yīng)和決策。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)由于缺乏自組織、自學(xué)習(xí)和自適應(yīng)能力以及對智能化預(yù)測與決策的有效支持，已不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，尤其是不再適應(yīng)動態(tài)性更強(qiáng)的

2、中小型企業(yè)的發(fā)展，因此，ERP的智能化已成為企業(yè)生存發(fā)展的迫切要求。 由于ERP中各模塊之間的關(guān)系在原理上是類似的，所以本文選擇了對ERP中的生產(chǎn)和銷售模塊進(jìn)行專門研究，其它模塊在原理上類似。本文運(yùn)用人工智能里的Agent技術(shù)，通過對基于多Agent技術(shù)的智能ERP系統(tǒng)概念模型的研究，設(shè)計(jì)出了生產(chǎn)管理系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，進(jìn)而給出了生產(chǎn)與銷售模塊的智能化設(shè)計(jì)，并具體介紹了其中Agent的設(shè)計(jì)。 本文完成的主要王作有：

3、 首先，在分析研究了ERP中一般的生產(chǎn)和銷售的業(yè)務(wù)流程以后，研究設(shè)計(jì)出了基于Multi—Agent的智能化生產(chǎn)和銷售模塊的系統(tǒng)流程。該流程能夠更好地體現(xiàn)智能化，因?yàn)樗且粋€相互循環(huán)制約的體系，這使得生產(chǎn)管理和銷售管理模塊之間能夠更好地溝通和協(xié)調(diào)。這是對智能化生產(chǎn)和銷售模塊的一個總體上的設(shè)計(jì)。 其次，分別對生產(chǎn)和銷售模塊進(jìn)行智能化設(shè)計(jì)。由對生產(chǎn)和銷售模塊的流程分析給出它們各自的功能模塊設(shè)計(jì)。本文創(chuàng)新性地提出了“自由人Age

4、nt”的概念，并將其應(yīng)用于ERP系統(tǒng)智能化的研究，根據(jù)Multi—Agent系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)及分層提出了智能化生產(chǎn)和銷售模塊的概念模型。然后在分析了Agent的分類及Agent之間的通訊協(xié)調(diào)方式和語言的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出生產(chǎn)和銷售管理模塊的體系結(jié)構(gòu)，再按照Agent的分類標(biāo)準(zhǔn)分別把這兩個模塊按功能分成任務(wù)Agent、資源Agent、接口Agent以及協(xié)調(diào)Agent，這四類Agent和“自由人Agent”的結(jié)合設(shè)計(jì)，更加體現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售模塊的智能