全面提高全員質(zhì)量意識心得體會范本

1、第1頁共5頁全面提高全員質(zhì)量意識心得體會范本 全面提高全員質(zhì)量意識心得體會范本質(zhì)量意識是一個公司從領(lǐng)導決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解，是一種自覺地去保證公司生產(chǎn)交付顧客所需求產(chǎn)品的質(zhì)量，在執(zhí)行過程中工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的思想意識和意志力。這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素之一，員工的質(zhì)量意識是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。人的意識決定行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)

2、品質(zhì)量一般包括：a.產(chǎn)品的功能性能。是否滿足客戶的需求；結(jié)構(gòu)上易于維修、方便調(diào)整、具有互換性；操作是否方便；外觀、保證是否符合客戶要求等。b.產(chǎn)品的使用壽命：指產(chǎn)品的正常使用時間設(shè)計任務書應有要求c.產(chǎn)品的可靠性。指產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力。如平均故障間隔時間。e.產(chǎn)品的安全性。包括電氣安全和機械安全，是否易造成人身傷害事故。f.產(chǎn)品的經(jīng)濟性：包括：產(chǎn)品制造成本、壽命周期內(nèi)的使用成本如維修的人工費用、材料費用等

3、質(zhì)量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景。轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識將是一項重要的、長期的工作。公司以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識是公司生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識是通過公司質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。有質(zhì)量意識的領(lǐng)第3頁共5頁(5) (5)管理的系統(tǒng)方法；確定顧客的需求和期望，建立企業(yè)的質(zhì)量方針和目標，確定過程及過程的相互關(guān)系和作用，并明確職責和資源需求，

4、確立過程有效性的測量方法并用以測量現(xiàn)行過程的有效性，防止不合格，尋找改進機會，確立改進方向，實施改進，監(jiān)控改進效果，評價結(jié)果，評審改進措施和確定后續(xù)措施等。(6) (6)持續(xù)改進；了解現(xiàn)狀，建立目標，尋找、實施和評價解決辦法，測量、驗證和分析效果，其實質(zhì)是一種pdca循環(huán)，從策劃、計劃開始、執(zhí)行和檢查效果，直至采取糾正和預防措施，將他納入改進成果加以鞏固。(7) (7)基于事實的決策方法；將得到的正確數(shù)據(jù)方便地傳遞給使用者，做到信息共享

5、，利用數(shù)據(jù)和信息進行決策并采取措施(8) (8)與供方互利的關(guān)系。優(yōu)化成本和資源，有利于企業(yè)和供方共同得到利益。樹立正確的質(zhì)量理念；“態(tài)度決定一切，思想決定行動”。質(zhì)量是由人做出來的，取決于人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度，如果人員的質(zhì)量觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則質(zhì)量體系再完善，質(zhì)量控制方法再先進也沒有用。質(zhì)量與每個人息息相關(guān)研發(fā)技術(shù)人員，管理人員，操作人員等：每個人員要非常清楚的知道自己工作的要求，并且使自己所做的每一件事都符合要求；通過質(zhì)量管理預防

6、，零缺陷，____%是可以完全達到的；質(zhì)量提升必須通過持續(xù)改進方能達到；你的下一道工序就是你的市場，下一道工序就是你的客戶。提高和強化質(zhì)量意識對公司各級人員素質(zhì)要求。職業(yè)道德素質(zhì)，人際交流素質(zhì)，專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，基本管理素質(zhì)，身體素質(zhì)，思維素質(zhì)，良好的質(zhì)量意識，時刻____工作成果，對顧客、對公司負責；良好的思想觀念和工作態(tài)度；有____協(xié)作，團隊合作精神。做對一件事情不容易，“一次把事情做對”更加不容易，需要信念的支撐、需要責任心、需要做