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文檔簡介
1、網(wǎng)上銀行是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)與新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)晶。網(wǎng)上銀行從一誕生就憑借其低成本、高效益、方便快捷、應(yīng)用廣泛等特點(diǎn)顛覆了傳統(tǒng)銀行的發(fā)展方向。在激烈的競爭壓力下,國內(nèi)銀行紛紛推出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)作為降低經(jīng)營成本、分流柜面壓力、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略、促進(jìn)金融發(fā)展的重要手段。本文以中國銀行(BankofChina,縮寫B(tài)OC)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為研究背景,綜合應(yīng)用戰(zhàn)略管理理論、市場營銷理論、組織管理理論和知識管理理論的知識,為中國銀行提出了較為系統(tǒng)的網(wǎng)
2、上銀行的發(fā)展戰(zhàn)略方案,以促進(jìn)中國銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)在激烈的市場競爭中突圍而出。 論文首先對網(wǎng)上銀行的概念做簡單介紹,接著回顧國內(nèi)外網(wǎng)上銀行的發(fā)展過程,并對國內(nèi)外銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。然后,論文從中國銀行的內(nèi)部環(huán)境、宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境不同角度對網(wǎng)上銀行發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析,總結(jié)出中國銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的各種有利和不利因素。隨后,論文在對內(nèi)外部環(huán)境完整分析的基礎(chǔ)上采用了SWOT矩陣分析方法、波士頓矩陣分析法和生命周期-行業(yè)
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