職場七種人格

1、1 / 7職場七種人格 職場七種人格十條基本法則： 十條基本法則：1、你無法改變他人 你無法改變他人 人的行為是三大等價(jià)要素綜合結(jié)果:基本需求，個(gè)人信念以及當(dāng)下處境2、理解每種行為模式很重要 理解每種行為模式很重要 更好的交流3、學(xué)會包裝人際交往中的溝通方式是通向成功的一項(xiàng)必須技能 學(xué)會包裝人際交往中的溝通方式是通向成功的一項(xiàng)必須技能4、行為只是一個(gè)過程而不是結(jié)果 行為只是一個(gè)過程而不是結(jié)果 5、過多庸人自擾的想法只會加重人際交往的

2、緊張局面 過多庸人自擾的想法只會加重人際交往的緊張局面6、請轉(zhuǎn)換你的思維角度去看到事情的另一面 請轉(zhuǎn)換你的思維角度去看到事情的另一面7、不要把你的私人感受和工作事務(wù)混為一談 不要把你的私人感受和工作事務(wù)混為一談8、一把鑰匙打不開所有的鎖 一把鑰匙打不開所有的鎖9、運(yùn)用好四大原則 運(yùn)用好四大原則 觀察對方行為; 辨明其行為模式類型； 預(yù)測其行為,并對其做出相應(yīng)的互動(dòng);適時(shí)的運(yùn)用相應(yīng)的人際關(guān)系溝通技巧10、 保持和團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致并不代表

3、忍受很多不便帶來的限制 保持和團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致并不代表忍受很多不便帶來的限制求全責(zé)備型： 求全責(zé)備型：wmｊ ｈlq言簡意賅，措辭直白；傳統(tǒng)得體著裝；剛愎自用，控制欲強(qiáng)；做事有條不紊； 言簡意賅，措辭直白；傳統(tǒng)得體著裝；剛愎自用，控制欲強(qiáng)；做事有條不紊；不善內(nèi)省自察；缺乏知人善用的技巧 不善內(nèi)省自察；缺乏知人善用的技巧;排斥對其質(zhì)疑之聲 排斥對其質(zhì)疑之聲;地址創(chuàng)新；兢兢業(yè)業(yè) 地址創(chuàng)新；兢兢業(yè)業(yè);剛正不阿；通情達(dá)理 剛正不阿；通情達(dá)理;冷靜理

4、智，無親和力 冷靜理智，無親和力;極少贊美他人 極少贊美他人;以目的為導(dǎo)向 以目的為導(dǎo)向;充滿自 充滿自信；堅(jiān)持不懈 信；堅(jiān)持不懈;追求盡善盡美；決斷力強(qiáng) 追求盡善盡美；決斷力強(qiáng);激發(fā)員工積極性；居安思危 激發(fā)員工積極性；居安思危;干勁十足 干勁十足；出事公平 ；出事公平 行動(dòng)迅速，敏捷，果斷，著裝得體,拜訪整齊的文件夾,井井有條的工作安排.最大優(yōu)勢 最大優(yōu)勢:實(shí)干家，信心十足,不怕挑戰(zhàn)，能鼓舞人心，到達(dá)勝利彼岸。最大需求 最大需求：掌

5、控局面，強(qiáng)化秩序和達(dá)成結(jié)果。決策方式 決策方式：基于自己對事物的判斷和評價(jià)作出對反饋的回應(yīng) 對反饋的回應(yīng)：向求全責(zé)備者闡明他們達(dá)成的結(jié)果和被期待結(jié)果之間的差別,而 不是直接去指責(zé)他們。反饋是基于優(yōu)化結(jié)果、強(qiáng)化秩序和加強(qiáng)掌控能力的，他們都愿意聽。 與求全責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)打交道的技巧： 與求全責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)打交道的技巧： 注意行事舉止 注意行事舉止 得體著裝，干凈整潔的辦公桌壞消息，請明說 壞消息，請明說 精簡所知道的和即將去做的,即有一個(gè)解決問題的方

6、案，承擔(dān)責(zé)任在任何事情上，不要情緒化 在任何事情上，不要情緒化 學(xué)會評估工作選項(xiàng) 學(xué)會評估工作選項(xiàng) 給求全責(zé)備者工作內(nèi)容讓其決定時(shí)，列清楚優(yōu)劣點(diǎn)，讓其一目了然 匯報(bào)完工作請立即離開辦公室 匯報(bào)完工作請立即離開辦公室 放手去干 放手去干多提幾項(xiàng)預(yù)案 多提幾項(xiàng)預(yù)案 據(jù)理力爭 據(jù)理力爭 請時(shí)刻把你的工作和管理、秩序以及業(yè)績聯(lián)系起來 請時(shí)刻把你的工作和管理、秩序以及業(yè)績聯(lián)系起來與求全責(zé)備型下屬打交道的技巧 與求全責(zé)備型下屬打交道的技巧 授權(quán)

7、授權(quán)3 / 7挖掘他們的想象力 挖掘他們的想象力 做些出乎他們意料之外的事情 做些出乎他們意料之外的事情 讓他們設(shè)計(jì)一些方法來展示達(dá)到預(yù)期成效所取得的進(jìn)展 讓他們設(shè)計(jì)一些方法來展示達(dá)到預(yù)期成效所取得的進(jìn)展 培養(yǎng)幽默感 培養(yǎng)幽默感 讓他們從事其他人認(rèn)為無法集中精力完成的工作 讓他們從事其他人認(rèn)為無法集中精力完成的工作最具挑戰(zhàn)的其他行為模式 最具挑戰(zhàn)的其他行為模式求全責(zé)備者對結(jié)構(gòu)模式的普遍要求 求全責(zé)備者對結(jié)構(gòu)模式的普遍要求 咄咄逼人者的憤

8、怒 咄咄逼人者的憤怒分析者對數(shù)據(jù)、證明、證據(jù)貪婪的需求 分析者對數(shù)據(jù)、證明、證據(jù)貪婪的需求 優(yōu)點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn):創(chuàng)造性 創(chuàng)造性 想象力 想象力 缺點(diǎn) 缺點(diǎn):注意力不集中 注意力不集中 缺乏條理性 缺乏條理性 過分依賴他人 過分依賴他人 不能做決定和指導(dǎo) 不能做決定和指導(dǎo)咄咄逼人型 咄咄逼人型 wｍj 天富國際小虞 天富國際小虞充滿敵意、易怒，滿腹牢騷 充滿敵意、易怒，滿腹牢騷,恐嚇威脅 恐嚇威脅,憤世嫉俗，叛逆 憤世嫉俗，叛逆,不敢服從，好

9、爭辯的 不敢服從，好爭辯的,優(yōu)越感強(qiáng)，打擊他人士氣，愛挑剔別人毛病，講話急促 越感強(qiáng)，打擊他人士氣，愛挑剔別人毛病，講話急促,指責(zé)批評別人 指責(zé)批評別人,盛氣凌人 盛氣凌人,聽不進(jìn)別人的話，尖酸刻薄 聽不進(jìn)別人的話，尖酸刻薄咄咄逼人者的可用之處： 咄咄逼人者的可用之處：指出你報(bào)告中的任何疏漏之處 指出你報(bào)告中的任何疏漏之處 能應(yīng)付別人的質(zhì)疑 能應(yīng)付別人的質(zhì)疑別人對你進(jìn)行錯(cuò)誤指責(zé)的時(shí)候，他們會給你支持 別人對你進(jìn)行錯(cuò)誤指責(zé)的時(shí)候，他們會給

10、你支持最大優(yōu)勢： 最大優(yōu)勢：對孤獨(dú)的忍受能力超強(qiáng) 對孤獨(dú)的忍受能力超強(qiáng),無需他人安慰 無需他人安慰,具有高度靈活性和強(qiáng)自持力 具有高度靈活性和強(qiáng)自持力最大需求 最大需求:別人的尊重 別人的尊重決策方式： 決策方式：和發(fā)號施令者類似，并帶有敵意 和發(fā)號施令者類似，并帶有敵意,“按照我說的辦，趕緊，滾” “按照我說的辦，趕緊，滾”對反饋的回應(yīng) 對反饋的回應(yīng):對批評是打擊報(bào)復(fù) 對批評是打擊報(bào)復(fù),因此要循循善誘，采用提問的方式 因此要循循善誘，

11、采用提問的方式,您認(rèn)為應(yīng) 您認(rèn)為應(yīng)該….．，向他們詢問觀點(diǎn) ．，向他們詢問觀點(diǎn),表達(dá)對他們的敬意，讓他們在回答你問他的時(shí)候 表達(dá)對他們的敬意，讓他們在回答你問他的時(shí)候,也為自己頂下條條框框。 為自己頂下條條框框。與咄咄逼人上司打交道 與咄咄逼人上司打交道:不要試圖改變他們 不要試圖改變他們,扭轉(zhuǎn)他們帶給你和他人的負(fù)面影響，達(dá)到你說需求的職場目 扭轉(zhuǎn)他們帶給你和他人的負(fù)面影響，達(dá)到你說需求的職場目標(biāo)； 標(biāo)；他們的攻擊并不只限于你，只關(guān)注結(jié)

12、果，刪除他們?nèi)松砦耆璧脑挘?他們的攻擊并不只限于你，只關(guān)注結(jié)果，刪除他們?nèi)松砦耆璧脑挘?找機(jī)會表達(dá)敬意 找機(jī)會表達(dá)敬意,不要反抗 不要反抗;成為咄咄逼人上司和其他人之間的調(diào)節(jié)劑； 成為咄咄逼人上司和其他人之間的調(diào)節(jié)劑；不要情緒化，將與他們打交道時(shí)間減少到最少 不要情緒化，將與他們打交道時(shí)間減少到最少; 不要給他們發(fā)怒的機(jī)會； 不要給他們發(fā)怒的機(jī)會；注意語調(diào)、表情和肢體動(dòng)作 注意語調(diào)、表情和肢體動(dòng)作; 用沉默來瓦解他們的進(jìn)攻； 用沉默來瓦