清潔工作應(yīng)急方案培訓(xùn)

1、清潔工作應(yīng)急方案培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：對影響清潔衛(wèi)生的意外情況制定預(yù)防或應(yīng)急處理措 施，為游客提供始終如一的清潔服務(wù)，并保證如廁人員有序如廁、不 混亂。二、適用范圍梅雨天、暴風(fēng)南天、水管爆裂、突發(fā)火災(zāi)事故等。三、各部門職責(zé)1、部門主管是緊急事件應(yīng)急工作的總指揮，負(fù)責(zé)總體調(diào)動、協(xié) 調(diào)工作。2、清潔主管負(fù)責(zé)接受指令后人員的安排、落實工作。3、 清潔班長負(fù)責(zé)具休處理方法的組織、落實工作。四、工作程序（一）梅南天氣應(yīng)急方案梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和

2、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地 面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。① 在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人”小心滑倒 J② 加快工作速度，班長要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員， 及時清干地面、墻面水跡；③ 如返潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)鋪設(shè)一條防滑地毯，并用人塊海綿吸 干地面、墻面、電梯門上的積水。④ 倉庫內(nèi)配備好干拖把、海綿、地毯、毛山和指示牌。（二）風(fēng)暴南天氣的應(yīng)急方案①主管勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔工的工作，加強與其它部門的

3、協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。① 要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物 資、文件資料等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好用戶的疏導(dǎo)工作。② 加強易燃清潔用品的管理。③ 清潔用品倉庫常配各種應(yīng)急工具如：手電筒、水桶、干毛山、 指示牌、滅火器材等。④ 及時清潔干凈火災(zāi)遺留的雜物。（五）其他注意事項① 梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿塑料硬底鞋，以防滑倒。② 暴風(fēng)、暴雨天氣注意高空墜物。③ 處理水管爆裂事故時，注意防止觸電。④ 清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)