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1、2022 銀行柜員個人實習(xí)總結(jié)2022 銀行柜員個人實習(xí)總結(jié)(精選 15 篇) 2022 銀行柜員個人實習(xí)總結(jié) 篇 1在-月-日那天到市府大道支行實習(xí),市府大道支行相對于其它支行來說,支行前臺的營業(yè)場所并不是很大,但其業(yè)務(wù)量并不亞于其它支行,支行的前臺業(yè)務(wù)許多,相對于上次的開發(fā)區(qū)支行來說,市府大道的,本票和電匯相對多于開發(fā)區(qū)。這無疑對前臺人員的綜合力量要求了更高了。對于我這個剛?cè)腴T的小柜員來說:的確有點難。 在支行的時間過得很快,轉(zhuǎn)瞬間
2、就已經(jīng)過了半個月多了,在支行這段時間里學(xué)到了許多是在總行培訓(xùn)的時候沒有學(xué)到的,最根本的區(qū)分就是:培訓(xùn)是沒有面對面客戶,碰不到問題。而在支行里,直接面對的是客戶,會遇到許多的問題,有些客戶心情不好的,會由于一點事情(速度慢)對著你發(fā)火,所以說態(tài)度,做為一個柜員來說,是很重要的。 在業(yè)務(wù)方面,有了同總行培訓(xùn)班中不一樣的提高。在導(dǎo)師的細心指導(dǎo)下,知道了在辦理什么樣業(yè)務(wù)的狀況下讓客戶供應(yīng)證件,什么時候要復(fù)印件等。了解各個業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的代碼,主要
3、是在現(xiàn)金收取電費的時候,配鈔的留意事項。下班前的日終軋帳,傳票的整理挨次以及留意事項。并且在老師的指導(dǎo)下,還有了上臺操作的機會。(心中間,在支行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,我對銀行柜員崗位的主要工作內(nèi)容、工作流程及工作職責(zé)有了一個較為系統(tǒng)和全面的熟悉,現(xiàn)就本次實習(xí)做出以下總結(jié)。 一、基本狀況 此次實習(xí)的目的在于通過實地的觀摩和學(xué)習(xí),熟識銀行營業(yè)部的各項規(guī)章制度,了解柜面業(yè)務(wù)的操作流程和處理要點,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)技能,為后續(xù)的會計培訓(xùn)和
4、實習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ)。我們一批學(xué)員于 6 月 24 日正式開頭柜員崗位的實習(xí)。我和其他兩位同學(xué)被分到了--路支行進行實習(xí)。我們嚴格遵守各項規(guī)章制度,樂觀主動投入到實習(xí)工作中,在指導(dǎo)老師“一對一”的帶教下,主要學(xué)習(xí)柜員崗位各項業(yè)務(wù)的辦理流程和處理要點。此前,我對銀行工作的了解比較有限,既沒有相關(guān)的專業(yè)背景,也沒有相應(yīng)的實習(xí)經(jīng)受。通過實習(xí),我個人不僅增長了業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能,而且從思想熟悉上做好了從應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈恕⑼渡磴y行工作的心
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