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文檔簡介
1、大 連 市 友 誼 醫(yī) 院護(hù) 士 量 化 考 核 表科室 姓名 職稱 得分 年 月項目 考 核 內(nèi) 容 及 標(biāo) 準(zhǔn) 分值 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 減 分 原 因 減分紀(jì)律 /儀 表著裝14分1、提前上崗不少于 10 分鐘,不早退、不脫崗。2、工作時間不會客、不閑聊、不看業(yè)務(wù)以外的書刊、雜志。工作中不打、接手機。3、服從工作安排。4、按要求參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培
2、訓(xùn)。5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不做不利于工作和團(tuán)結(jié)的事。6、按崗位要求著裝并整潔(病房等崗位護(hù)士著白褲、白鞋、肉色襪、不赤腳) 。7、佩帶胸卡。8、頭發(fā)不過肩、不過眉、不遮耳。長發(fā)束起戴頭花。9、不濃妝艷抹,不戴戒指、耳環(huán)(墜) 、手鐲、粗項鏈等飾品。不留長指甲,不染甲(本色除外) 。332111111不達(dá)標(biāo),每次每項減 2 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 1 分不服從安排,每次減 1 分不達(dá)標(biāo),每次減 1 分不達(dá)標(biāo),每次減 1 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 0.5
3、 分不佩帶,每次減 1 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 0.5 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 0.5 分禮儀規(guī)范 服 務(wù)17分1、語言文明,如:接待病人使用“請” “您好”等用語,說普通話。2、態(tài)度和藹,禮貌待患,首問負(fù)責(zé),對病人及其家屬提出的問題耐心解答。3、主動熱情服務(wù),不等病人及其家屬找。4、各項治療、處置前后對病人解釋、溝通到位。5、做到“四輕” (說話輕、操作輕、走路輕、開關(guān)門輕) 。6、行為規(guī)范,走、坐、站、蹲和指示方向符合要求。7、其它方面
4、落實“禮儀和服務(wù)規(guī)范” 。8、無投訴。22213133不達(dá)標(biāo),每次減 0.5 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 1 分不達(dá)標(biāo),每次減 1 分不達(dá)標(biāo),每次減 0.5 分不達(dá)標(biāo),每次減 0.5 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 0.5 分不落實,每次每項減 1 分有投訴,每次減 3 分落 實 規(guī)章 制度17分1、落實各項護(hù)理制度和相關(guān)法規(guī)。2、熟知和落實崗位職責(zé),按要求完成各自班次的周程、日程工作。3、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,非緊急情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。4、熟練掌握有關(guān)操作
5、規(guī)范、目的、注意事項和相關(guān)知識,并嚴(yán)格落實。5、嚴(yán)格做好交接班工作,認(rèn)真交接病人、藥品和物品等。35252違反,每次每項減 1 分不熟知,每次減 1 分;未按要求完成各項工作,每次每項減 1 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 1 分不掌握,每項減 2 分;有缺陷,每項減 0.5 分不達(dá)標(biāo),每次每項減 1 分病人1、按分級護(hù)理制度及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好病人護(hù)理。33不達(dá)標(biāo),每次每項減 1 分不掌握,每病人減 0.5 分2、滿分為 100 分,減分不封頂.3
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