衛(wèi)生院優(yōu)化營商環(huán)境自查及整改報告

1、本資料來源搜集與網(wǎng)絡和投稿，如有侵權(quán)，牽扯利益關(guān)系，請告知上傳人聯(lián)系刪除。 第 1 頁 共 2 頁衛(wèi)生院優(yōu)化營商環(huán)境自查及整改報告 衛(wèi)生院優(yōu)化營商環(huán)境自查及整改報告衛(wèi)生院優(yōu)化營商環(huán)境自查及整改為進一步優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境，按照臨猗縣醫(yī)療集團《優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動實施方案》臨醫(yī)集團黨委發(fā)〔2021〕12 號的文件要求，醫(yī)院近期采取了一系列有效措施，營商環(huán)境得到明顯改善。醫(yī)院召開優(yōu)化營商環(huán)境專題工作會議，會上院長謝豐重點從醫(yī)院環(huán)境、安全

2、管理、窗口服務人員的服務規(guī)范、儀容儀表、在崗在位，以及是否存在服務態(tài)度差、看手機、私聊等情況、衛(wèi)生行風“九不準”規(guī)定落實情況、診斷證明、病歷復印、死亡證明、住院病歷開具、慢性病辦理醫(yī)保非直補是是否便捷等多個方面強調(diào)了醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，并要求全體干部職工要嚴格按照臨猗縣醫(yī)療集團《優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動實施方案》文件要求及醫(yī)院相關(guān)文件規(guī)定進行自查并嚴格落實執(zhí)行。對收款室窗口進行了改造，以前是一個窗口、兩個人工作，造成群眾擁擠，

3、給患者就診帶來諸多不便，針對這一情況，醫(yī)院專門請工人對收款窗口進行了改造，將一個窗口分成兩個，目前群眾交款就自覺排隊，避免了爭吵。醫(yī)院成立優(yōu)化營商環(huán)境督查小組進行優(yōu)化營商環(huán)境突擊督查。重點聚焦推諉扯皮、不作為、慢作為、效率低下，吃拿卡要、雁過拔毛、胡亂作為，紀律渙散、冷硬橫推、態(tài)度惡劣等 3 個方面 29 種本資料來源搜集與網(wǎng)絡和投稿，如有侵權(quán)，牽扯利益關(guān)系，請告知上傳人聯(lián)系刪除。 第 2 頁 共 2 頁行為，通過督查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)營商環(huán)