深化“一件事”改革完善兩個“全生命周期”服務(wù)行動計劃

1、深化“一件事”改革完善兩個“全生命周 深化“一件事”改革完善兩個“全生命周期”服務(wù)行動計劃 期”服務(wù)行動計劃為貫徹落實(shí)江蘇省、xx 市關(guān)于深化“放管服”改革的決策部署，加大“一件事”改革力度，完善兩個“全生命周期”服務(wù)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》、《關(guān)于印發(fā)的通知》、《市政府關(guān)于印發(fā)的通知》文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本行動計劃。一、總體要求 一、總體要求全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，著眼群眾關(guān)心、企

2、業(yè)關(guān)注的堵點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，將“一件事”改革貫穿于企業(yè)和自然人兩個“全生命周期”，著力完善服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾改革獲得感和滿意度。（一）改革內(nèi)容“一件事”是指企業(yè)群眾需辦理的一個事項(xiàng)，涉及到一個以上政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，需到一個（多個）或多層級部門不同窗口辦理的“一攬子事”?！耙患隆备母锸侵竿ㄟ^梳理整合、流程再造、信息共享，線上一個平臺或線下一個窗口統(tǒng)一辦理，兩個“全生命周期”，分三個階段，推進(jìn)我市 20

3、22 年“一件事”改革工作。（一）梳理準(zhǔn)備階段1.梳理“一件事”主題服務(wù)事項(xiàng)。各部門從自身職能出發(fā)，梳理一批高頻量大、流程扁平、事項(xiàng)呈前后置關(guān)系的跨部門服務(wù)事項(xiàng)，通過召開座談予以先期論證研判，將具有再造可行性的“一件事”予以儲備。2.出臺“一件事”主題服務(wù)清單。結(jié)合 2022 年省、xx 市關(guān)于深化“一件事”改革的最新要求和前期事項(xiàng)征集研判情況，正式確定《2022 年度重點(diǎn)推進(jìn)“一件事”改革事項(xiàng)清單》，并逐項(xiàng)填寫《“一件事”梳理登記表》

4、，明確牽頭部門和配合單位。前期已實(shí)施的“一件事”，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，針對性提出優(yōu)化舉措。（二）再造實(shí)施階段1.制定具體“一件事”實(shí)施方案。“一件事”各牽頭部門，及時與相關(guān)配合單位聯(lián)系對接，明確“一件事”改革分管領(lǐng)導(dǎo)及具體業(yè)務(wù)聯(lián)系人。對“一件事”涉及的辦事流程、辦理時限、所需材料以及信息化系統(tǒng)進(jìn)行摸排，分析研究企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，繪制改革后流程圖，形成系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的《xx 市“XX 一件事”主題服務(wù)實(shí)施方案》。2