提升人力效能的五項措施

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —提升人力效能的五項措施 提升人力效能的五項措施提升人力效能的五項措施 案例 某公司總經(jīng)理為了調(diào)動各級主管的積極性,便于更好地組織和協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司董事會批準,將生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、人事三部門的經(jīng)理提升為公司總經(jīng)理助理,薪水和待遇也賦予相應的提高,仍主管各部門的事務(wù)。不過,總經(jīng)理又在各部門任命了一名經(jīng)理,輔助總經(jīng)理助理。 不料,一個月沒到,各部門的積極性明

2、顯不如以前,工作效率也大打折扣。原來,三位助理認為總經(jīng)理在有意“架空“他們:在部門內(nèi)經(jīng)理與自己平起平坐,好多時候,經(jīng)理都直接向總經(jīng)理反映處境、匯報問題,雖然待遇是高了些,但在崗位上是個可有可無的角色,這不明擺著是要走人嘛。因此三位助理都認為忠心干了那么長時間,結(jié)果卻要被擠出來,心里自然不好受,難免會產(chǎn)生消極怠工的行為。經(jīng)理們也頗受壓抑,不敢大膽工作。 充分調(diào)動每個人的主觀能動性,是人力資源管理的核心內(nèi)容,提升人力效能也只好“見機行事“

3、了。筆者提出提升人力效能的五項措施: 第一,指令統(tǒng)一明確。一個組織最好只由一個主管下令,只向 1 位主管匯報,命令與匯報遵守循環(huán)指揮系統(tǒng)。而案例中,新上任的三位部門經(jīng)理要向上一級領(lǐng)導一一總經(jīng)理助理、總經(jīng)理報告。結(jié)果呢:一旦直接報告給總經(jīng)理,分管工作的總經(jīng)理助理又不領(lǐng)會,甚至被蒙在鼓本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 3 —可行的手段。在通常處境下,一般用接洽議論的方式下達指令;在緊急或較

4、簡樸的氣氛中,最好用指示、期望的直接了當?shù)闹噶睢?其次,理清程序方法。在人力資源、管理中,做好了,往往會事半功倍,士氣昂揚;而理不順,你推我賴,相互推倭,結(jié)果可能會落入“人人在忙,都在瞎忙“的吃力不討好的境況。案例中,經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報,越過總經(jīng)理助理行使部門職權(quán),雖然經(jīng)理們想提高效率,盡快完成任務(wù),但總經(jīng)理助理對進展中的工作渾然不知,自然不大情愿支持他們的工作。作為部門最高領(lǐng)導,更加是在行使人力資源管理職能時,理清辦事的程序方法至

5、關(guān)重要。理清程序方法,最好能明確各自的職責權(quán)限,響鼓不用重錘,用制度約束,比人為指示更有效能。若總經(jīng)理能夠與部屬商定各級的職責程序,理順各層之間的關(guān)系,這樣既崇敬了部屬,又取得了他們的信任,不至于總經(jīng)理助理質(zhì)疑被擠壓,經(jīng)理又吃力不討好。 第三,管理幅度適中。固執(zhí)的團隊需要領(lǐng)袖式的號召人物,但他們卻有精細的層層鏈條式的管理體制,而且其直接納理的人不多。在一般處境下,一個主管級的管理員,手下直接領(lǐng)導人員一般以 4--6 人為宜。因此,一個