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1、畢業(yè)論文題目:關(guān)于護(hù)理安全的隱患及安全防范任務(wù)起止日期:主要內(nèi)容及擬解決的問題:從護(hù)理安全管理出發(fā),提出了在護(hù)理管理實(shí)踐中如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)不良隱患、制定防范措施、最大限度地消除不安全因素的影響,以確保護(hù)理工作優(yōu)質(zhì)高效地進(jìn)行。針對(duì)現(xiàn)代衛(wèi)生護(hù)理存在的不安全因素,如護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄,制度執(zhí)行不嚴(yán)、責(zé)任心不強(qiáng)、溝通能力差、專業(yè)技術(shù)水平偏低等問題進(jìn)行綜合評(píng)估。通過實(shí)踐證明護(hù)理安全管理能有效的讓護(hù)理程序最大限度地減少了護(hù)理差錯(cuò)事故和糾紛的發(fā)生,切
2、實(shí)為患者服務(wù)。擬解決的問題如下:(1)影響護(hù)理安全的主要因素(2)建立良好的醫(yī)患關(guān)系防患于未然(3)通過實(shí)踐提高護(hù)理安全管理法律意識(shí)較淡薄 護(hù)士在學(xué)校和在職教育中缺乏相關(guān)法律知識(shí)教育,臨床工作中往往忽視潛在的法律問題。如對(duì)患者的隱私權(quán)、患者的知情權(quán)等沒有在思想上產(chǎn)生足夠的重視,往往會(huì)導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。自我保護(hù)意識(shí)淡薄 由于護(hù)士職業(yè)的特殊性,很多時(shí)候是一人值班,一些護(hù)理行為只有護(hù)士和患者參與,所有的診療和操作不可能都讓患者簽字或知情,雖
3、有記錄但沒有旁證,假如為了有旁證,叫醒患者或陪人,既影響他們的休息又會(huì)招致抱怨,由于沒有及時(shí)簽字或履行好告知義務(wù)導(dǎo)致護(hù)患糾紛發(fā)生。缺乏以人為本服務(wù)理念 在工作中責(zé)任心不強(qiáng)、注意力不集中,遇事容易情緒化,對(duì)患者態(tài)度生硬,有的護(hù)理人員語言、行為不當(dāng)或過失給患者造成不安全感或不安全后果,這些常常是造成醫(yī)療糾紛的重要因素。缺乏有效的溝通交流 由于人員的編配不足,對(duì)病人的護(hù)理時(shí)間相對(duì)減少。更因?yàn)樵S多護(hù)理人員的觀念仍停留在功能制護(hù)理模式上而不注
4、重與病人交流,導(dǎo)致護(hù)患間的溝通不及時(shí),造成護(hù)理質(zhì)量不能保證,病人不滿。缺乏嫻熟的專業(yè)技能 隨著新知識(shí)、新技術(shù)的不斷更新,護(hù)理工作中復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的內(nèi)容不斷增多,不僅對(duì)護(hù)理人員形成較大的壓力,而且導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)增大。從統(tǒng)計(jì)分析來看,低年資護(hù)士由于她們專業(yè)知識(shí)不夠豐富,技術(shù)操作不嫻熟,與同事的協(xié)作較差,平時(shí)不重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),理論與實(shí)踐的脫節(jié),違反技術(shù)操作規(guī)程,容易導(dǎo)致操作失敗或操作錯(cuò)誤而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。1.3
5、患者的因素患者或家屬對(duì)治愈的期望值過高 若病人心理承受力差,對(duì)疾病缺乏正確認(rèn)識(shí),就易產(chǎn)生焦慮、恐懼、心煩意亂等心理現(xiàn)象,不信任醫(yī)生,懷疑診斷錯(cuò)誤,更不聽護(hù)理人員的安排,拒絕服從治療,導(dǎo)致病人人為的護(hù)理不安全因素。患者的不良心境 患者及其家屬由于疾病,特別是突發(fā)疾病的影響及經(jīng)濟(jì)承受能力的限制等因素,容易產(chǎn)生不良心境,導(dǎo)致過激行為,引發(fā)護(hù)患沖突?;颊叩淖陨硭刭|(zhì) 由于部分病人所受教育的限制,素質(zhì)不高,對(duì)護(hù)士的出言不遜或不尊重行為,也是導(dǎo)
6、致護(hù)患糾紛的一個(gè)因素。2 建立 建立良好的醫(yī)患關(guān)系防患于未然 良好的醫(yī)患關(guān)系防患于未然目前醫(yī)患矛盾成了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),已經(jīng)愈演愈烈,醫(yī)患糾紛不斷。要改善和發(fā)展醫(yī)患關(guān)系,就要全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,是使醫(yī)院健康有序的發(fā)展、也是創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系的必由之路.尤其在目前的醫(yī)患關(guān)系緊張的階段,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的又有了新的內(nèi)涵,醫(yī)務(wù)人員在建立良好的醫(yī)患關(guān)系方面起著重要作用,使醫(yī)患關(guān)系不斷向著和諧文明的方向發(fā)展.2.1、首
7、先應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度,良好的溝通提高服務(wù)效率,要優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié), 我們把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放到第一位,建立一種新型的醫(yī)學(xué)模式,注重倫理醫(yī)學(xué),注重人文醫(yī)療環(huán)境,注重患者的心理需求與對(duì)環(huán)境的需求等,贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同,構(gòu)建醫(yī)患之間的信賴與和諧。首先文明禮貌的語言、得體的裝束是醫(yī)院的整體形象,反映了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì);醫(yī)生、護(hù)士的親切的話語,是安撫病人的安慰劑;及時(shí)與經(jīng)濟(jì)的檢查,為病人提供了準(zhǔn)確的
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