精選護理年終總結(jié)三篇

1、精選護理年終總結(jié)三篇 精選護理年終總結(jié)三篇護理年終總結(jié) 篇 1xxxx 年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),進展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際狀況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順當完成全年的護理工作方案。 一、全年各項護理工作量及工作達標狀況 1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù)

2、例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。 2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術(shù)操作考核合格率 二、加強護理人員服務(wù)意識，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、強化服務(wù)理念 全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并用法在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，實反饋人員層級力量，使護理質(zhì)控

3、落實到位。 3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作力量定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理安排用法。 4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。 5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。 6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作