縣行政審批服務局局長在全縣深化改革工作會議上的發(fā)言

1、縣行政審批服務局局長在全縣深化改革工作會議上的發(fā)言 縣行政審批服務局局長在全縣深化改革工作會議上的發(fā)言X 書記、X 縣長，各位領導，各位同事：結合改革工作實際，我重點圍繞創(chuàng)建國家級“‘為民服務’政務服務標準化試點”工作，向大會做匯報?；谖铱h良好的政務環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的人文環(huán)境，X 年，被X 省質(zhì)量技術監(jiān)督局確立為“X 縣政務服務標準化試點”；X 年，被國家標準化管理委員會辦公室確立為“X 市 X 縣‘為民服務’政務服務標準化試點”。特別是國

2、家試點任務，我縣是第五批社會管理和公共服務全國唯一一個“‘為民服務’政務服務標準化試點”單位，也是全省唯一一個縣級試點單位，具有很大的挑戰(zhàn)性和代表性。因此，在推進過程中，我們高度重視，堅持試點與改革相結合、理論與實踐相結合、走出去與引進來相結合的辦法，調(diào)動優(yōu)勢資源、集中精干力量、健全工作機制，于 X 年通過省級試點驗收，X 年通過國家級試點驗收。一、認真抓好標準創(chuàng)建 一、認真抓好標準創(chuàng)建（一）充分準備，精心組織。 （一）充分準備，精心組

3、織。制定印發(fā)《X 市 X 縣“為民服務”政務服務標準化試點項目實施方案》，成立領導小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，設立 X 縣“為民服務”政務服務標準化管理辦公室，健全組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導、推進落實工作體系，明確任務分工、壓實主體責任，形成推進標準建立的合力。（二）科學謀劃，多措并舉。 （二）科學謀劃，多措并舉。遠致……等地開展實地學習考察，借鑒省內(nèi)外先進經(jīng)驗。邀請省市場監(jiān)督管理局標準化處副處長 X 做授課培訓，邀請市市場監(jiān)督管理局標準化

4、科副科長 X 多次到場指導，邀請“大國之禮”開展禮儀培訓和服務提升，確保試點工作高起點謀劃、高標準推進。分兩批赴 X 大學威海分校進行行政審批理論集中培訓，全面提升工作人員綜合素質(zhì)。（三）扎實推進，成效明顯。 （三）扎實推進，成效明顯。試點推進過程中，我們堅持謀劃一項、實踐一項，成熟一項、落實一項，反復論證，翻閱了大量資料，參考了大量佐證，制定完成了涵蓋通用基礎標準 X 項、服務管理標準 X 項、服務提供標準 X 項、崗位工作標準 X

5、項，共計 X 項標準的 X 縣“為民服務”政務服務標準體系。二、堅持標準與改革融合推進 二、堅持標準與改革融合推進在標準創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)，具備獨立踏勘評審能力、實現(xiàn)一窗綜合受理是判定改革成功與否、徹底與否的重要標志，也是加強標準規(guī)范的重點和前沿，于是下定決心，全力推動。（一）建立踏勘評審工作規(guī)范。 （一）建立踏勘評審工作規(guī)范。在全市率先成立了踏勘評審中心，獨立開展踏勘評審工作，實行審勘分離、受審分離，加強內(nèi)部風險防控。創(chuàng)新踏勘評審制度規(guī)程在線

6、”要求，先后將相關行政許可事項納入政務服務平臺，實現(xiàn)一個事項全程電子化鏈條，“一網(wǎng)通辦”率達到 X%。（二）以標準抓創(chuàng)新。 （二）以標準抓創(chuàng)新。一是獨創(chuàng)實行“獨任審批”。針對審批事項繁簡不分、業(yè)務銜接不緊的問題，經(jīng)過認真思考，開創(chuàng)性的提出了設立“獨任審批員”的想法，將行政審批的審查與核準職責合并，繁簡分流審批事項，使每一個審批事項全程均由一名“獨任審批員”負責，真正實現(xiàn)“一人一窗，即來即辦，立等可取”。此項工作做法被刊載在第 X 期《X

7、 政務信息》上。二是先行先試“集成審批”。以辦一件事為主題，整合審批資源、集成審批事項，成立集成審批科，再造關聯(lián)事項主題服務流程，整合審批要件，簡并申報材料，建立線上線下融合“一鏈辦理”新模式。三是加快推進政務服務三級聯(lián)動。拉出項目立項、用地、規(guī)劃、公司設立等首批 X 個事項 X 個子項的行政許可事項一次性下放隨官屯、黃安兩個重點鎮(zhèn)。其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以“X 號章”的形式委托下放行政許可事項 X 項，全面構建起“縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村”三級服務

8、體系。（三）以標準打基礎。 （三）以標準打基礎。一是推行“局長陪辦”。以局長現(xiàn)場體驗、陪同辦理、跟蹤問效的方式，從群眾視角著力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以最短的時間、最快的速度、最優(yōu)的服務為群眾排憂解難。三是改造建成智能專區(qū)。改造 X 余平方米智能化自助服務區(qū)，設置自助、母嬰、兒童娛樂等六個特色區(qū)域，可容納醫(yī)保、不動產(chǎn)等多家部門智能自助設備，不斷提高智能服務能力。三是全面完善基礎設施。規(guī)劃建設 X 余平方米食堂、檔案館，盡快解決 X 余名工作