質(zhì)量管理年終工作總結(jié)【精選】

1、質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 2018質(zhì)量管理作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要組成部分,會有哪些工作要做呢？下面是小編精心為您整理的”質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 2018”,僅供參考,希望您喜歡!更多詳細內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注我們哦.質(zhì)量管理年終工作總結(jié) 2018（1）20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,群眾性 QC 小組活動,質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),新開工項目策劃等方面作了一定

2、的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進.一,質(zhì)量目標全面完成,工程質(zhì)量基本受控.1,通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》,《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行,今年 1—11 月份竣工單位工程 21 項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率 100%的目標.2,公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,

3、在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年 1—11 月份顧客滿意度平均為 91.8,其中質(zhì)量為 91.65,進度為90.16,服務(wù)為 92.98,安全環(huán)保為 91.83,達到年初制定的不小于 85 分的目標.3,通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,

4、克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的 100%的要求.4,公司通過運行《改進及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性 QC 小組二,存在的不足或需進行改進之處:1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表.2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題.3. 部

5、分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象.4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段.5. 溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄.三,20__年的工作打算:1. 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程.通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和