優(yōu)化進口ERP系統(tǒng)的實施方式對中國企業(yè)提升管理水平的影響.pdf

1、近年來，以ERP等為代表的外資管理信息化軟件，因其承載了國外先進管理經(jīng)驗，成為國內(nèi)很多大型企業(yè)引進技術(shù)的重要形式。ERP，英文拼寫為EnterpriseResources Planning，中文譯作“企業(yè)資源計劃”，是美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團Gartner Group Inc.在90年代初提出的一種基于“供應(yīng)鏈”的管理思想，是融合了企業(yè)最佳實踐和先進信息技術(shù)的新型管理工具。ERP把企業(yè)和供應(yīng)商、客戶等市場要素結(jié)合起來，并對企業(yè)

2、內(nèi)部的采購、開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售進行整合，使企業(yè)能夠?qū)θ?、財、物、信息等資源進行有效管理與調(diào)控，實現(xiàn)資源運作效率的提高。它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，是一個以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
　　 隨著中國企業(yè)的生產(chǎn)水平不斷提高，企業(yè)規(guī)模越來越大，管理流程也越來越復(fù)雜，很多企業(yè)都希望直接借用國外先進的管理信息化工具將固化在信息系統(tǒng)中的先進理念引進企業(yè)，走一條提升管理水平的捷徑。國外的管理水平相對比較高，

3、管理軟件技術(shù)相對成熟。國外的ERP軟件在一些發(fā)達國家已經(jīng)經(jīng)歷了一個較長的開發(fā)和使用階段，因而在軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性上表現(xiàn)比較理想。同時這類軟件在代表全球先進管理水平的眾多國際性企業(yè)中經(jīng)過不斷的實施、改進、驗證，實施方式也相對國內(nèi)較成熟。直接引用已經(jīng)經(jīng)過驗證的結(jié)果體現(xiàn)了明顯的后起者優(yōu)勢。在引進方式及實施過程中，如何從側(cè)重數(shù)據(jù)到側(cè)重管理，結(jié)合企業(yè)自身特點，在引進系統(tǒng)的過程中融會貫通軟件中蘊含的先進

4、管理理念，真正實現(xiàn)通過引進系統(tǒng)達到提升管理水平的目標，成為國內(nèi)企業(yè)引進進口ERP系統(tǒng)獲取更高投資回報的關(guān)鍵問題。
　　 本文第二章將從ERP的概念與發(fā)展歷程開始，分析ERP系統(tǒng)內(nèi)在的管理實質(zhì)，并介紹以雀巢公司為例的國際企業(yè)在ERP實施過程中的失敗與成功經(jīng)歷，從中找出對中國企業(yè)有借鑒意義的寶貴經(jīng)驗。第三章則結(jié)合分析目前中國企業(yè)實施進口ERP系統(tǒng)的現(xiàn)狀，探索企業(yè)試圖通過實施進口ERP系統(tǒng)引進國外先進管理經(jīng)驗的目標屢屢受挫的深層原因，