《行政管理案例分析》考試復習大綱

1、《行政管理案例分析》考試復習大綱 《行政管理案例分析》考試復習大綱（一）行政性質(zhì) （一）行政性質(zhì) 1、行政、行政管理、公共行政的含義 2、行政管理的性質(zhì)和特點 （1）行使公

2、共權(quán)力 （2）管理公共事務（3）謀求公共利益 （4）承擔公共責任3、行政管理的一般目標 （1）獲得行政工作的成果（2）追求行政管理工作的高效率 （3）滿足公務員的合理需求（4）保持對環(huán)境的適應性4、行政管理學的創(chuàng)立和發(fā)展 （二）行政職能 （二）行政職能

3、 1、行政職能的完整體系 （1）行政管理的基本職能（2）行政管理的運行職能2、行政職能設定的理論尺度 （1）政治尺度 （2）技術(shù)尺度（3）經(jīng)濟尺度（4）倫理尺度3

4、、近代西方關(guān)于行政職能的理論 （1）有限政府理論 （2）政府干預理論（3）新自由主義理論學派 4、市場經(jīng)濟條件下政府的經(jīng)濟職能 （1）市場經(jīng)濟條件下政府的一般經(jīng)濟職能（2）市場經(jīng)濟條件下政府的特殊職能（三）行政環(huán)境 （三）行政環(huán)境

5、 1、影響行政管理的環(huán)境因素 （1）行政自然環(huán)境（2）行政社會環(huán)境 2、行政管理與行政環(huán)境的互動 （1）行政管理在行政環(huán)境中的產(chǎn)生和發(fā)展 （2）行政管理必須與行政環(huán)境相適應 （3）行政管理必須滿足行政環(huán)境的需要（4）行

6、政管理能動的利用和改造行政環(huán)境 3、新世紀行政環(huán)境對行政管理的挑戰(zhàn) （4）行政能力方面 （5）團隊意識方面 4、行政領(lǐng)導班子的合理組合 （1）合理的靜態(tài)結(jié)構(gòu) （2）合理的動態(tài)結(jié)構(gòu)（3）合理的規(guī)制結(jié)構(gòu)（六）機關(guān)管理 （六）機關(guān)管理

7、 1、機關(guān)管理的地位和功能 （1）參與政務（2）管理事物（3）提供服務2、機關(guān)辦公事務管理 （1）日常性工作（2）綜合協(xié)調(diào)工作（3）輔助決策工作3、機關(guān)后勤事務管理

8、 （1）環(huán)境管理 （2）服務管理（3）物資管理（4）財務管理4、機關(guān)管理的現(xiàn)代化 （1）方法科學化 （2）工作規(guī)范化（3）管理制度化（4）辦公自動化（七）行政信息工作 （七）行政信息工作 1、行政信息的作用和特點

9、 （1）行政信息的作用 （2）行政信息的特點 2、行政信息的收集 （1）信息收集工作的要求 （2）信息收集工作的步驟3、行政信息的加工 4、行政信息的貯存

10、 5、行政信息的傳遞 （八）行政決策工作 （八）行政決策工作 1、行政決策的作用和特點