ICT項(xiàng)目管理系統(tǒng)商務(wù)模塊的分析與實(shí)施.pdf

1、從2004年底中國電信提出企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，即由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，這是中國電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。即如何在網(wǎng)絡(luò)能力相對過剩、客戶需求日益多樣化的背景下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，確保可持續(xù)發(fā)展，對中國電信業(yè)而言是一個(gè)嶄新的課題。伴隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的號召，提出了要重點(diǎn)抓好固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、寬帶及寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù)、ICT（Information and Communications Technolo

2、gy信息與通訊技術(shù)）業(yè)務(wù)這三大業(yè)務(wù)，加大力度推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。行業(yè)應(yīng)用和中小企業(yè)信息化即IC工業(yè)務(wù)，在某種意義上是寬帶業(yè)務(wù)的延伸，是中國電信拓展寬帶市場的重要步驟。
　　 面對新興的ICT服務(wù)領(lǐng)域，在公司上下的重點(diǎn)關(guān)注和推動(dòng)下，ICT業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，但對中國電信這樣龐大規(guī)范的國企來說，IC工業(yè)務(wù)以其靈活多變的客戶需求挑戰(zhàn)著這個(gè)中規(guī)中矩的企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐。新事物要用新流程，規(guī)范的管理必須要有IT化的管理手段。ICT項(xiàng)目管理系統(tǒng)是為了實(shí)

3、現(xiàn)ICT項(xiàng)目信息的集中、統(tǒng)一管理，呈現(xiàn)統(tǒng)一的客戶項(xiàng)目視圖，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的前后端商機(jī)管理界面，實(shí)現(xiàn)對客戶商機(jī)、項(xiàng)目的全過程有效管控，實(shí)現(xiàn)對ICT項(xiàng)目售前、售中、售后階段的項(xiàng)目全過程管控。
　　 本文主要進(jìn)行了如下幾方面的工作：
　　 1、對蘇州ICT項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，重點(diǎn)對目前蘇州ICT項(xiàng)目管理中商務(wù)采購管理存在的問題進(jìn)行了分析。
　　 2、針對ICT項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)范和蘇州電信對ICT項(xiàng)目管理的要求