【工程管理資料】工程施工管理（推薦）

1、十二、工程施工管理信息的收集、傳遞要求、內(nèi)外溝通方式 十二、工程施工管理信息的收集、傳遞要求、內(nèi)外溝通方式（一）信息收集1、制定計(jì)劃：收集之前，要根據(jù)所需信息的內(nèi)容、范圍和時(shí)限作出安排，明確步驟，并在數(shù)量、時(shí)間、作用、種類上加以具體限定。2、信息識(shí)別：收集真實(shí)的、有用的、關(guān)鍵的信息，減少信息處理工作;信息管理人員必須根據(jù)意義、作用、時(shí)限、流速和需要，有選擇地收集信息、識(shí)別信息。3、信息檢驗(yàn)：對(duì)信息進(jìn)行嚴(yán)格的正確性檢查，防止信息尤其是數(shù)據(jù)

2、有差錯(cuò)、重復(fù)和遺漏。（二）信息傳遞1、信息的傳遞必須及時(shí)和準(zhǔn)確，避免因傳遞遲緩或失真造成的決策失誤、組織失控與指揮失利。2、信道暢通：一是除去不必要的環(huán)節(jié)，層次設(shè)置應(yīng)合理；二是在每一層次或環(huán)節(jié)中，接收、反饋、中轉(zhuǎn)的職責(zé)要分明。3、傳遞如實(shí)：不論是接收或傳遞，都應(yīng)實(shí)事求是，保證信息可靠，不能任意取舍或歪曲。4、體制健全：這包括組織系統(tǒng)和法制健全，統(tǒng)一指揮、依法行政、令行禁止。（三）溝通方式雙向溝通伴隨反饋過程，使發(fā)送者可以了解到信息在實(shí)際