拓展檔案管理服務(wù)創(chuàng)新的途徑

1、拓展檔案管理服務(wù)創(chuàng)新的途徑 拓展檔案管理服務(wù)創(chuàng)新的途徑【摘要】隨著人們檔案意識的提升，對于檔案管理工作水平有了更高的 要求。為了更好的滿足檔案信息利用者的需求，需要更好的發(fā)揮檔案信息資源的潛在價值。所以需要不斷拓展思路，為檔案管理服務(wù)功能的發(fā)揮創(chuàng) 造有利的條件。 【關(guān)鍵詞】檔案管理；服務(wù)；創(chuàng)新；途徑 一、創(chuàng)新服務(wù)理念 （一）樹立檔案管理服務(wù)意識。檔案工作為開展其他各項工作提供了有 利的基礎(chǔ)，所以檔案管理工作本身就具有一定的社會性和

2、服務(wù)性，為了更好的體現(xiàn)出檔案管理工作的服務(wù)功能，管理人員應(yīng)該樹立服務(wù)意識。服務(wù) 意識是開展一切工作的基礎(chǔ)，只有在潛意識中培養(yǎng)檔案管理的服務(wù)意識，才能夠體現(xiàn)在平時的工作中。無論是在宣傳方式還是服務(wù)內(nèi)容方面都需要 不斷的創(chuàng)新，才能夠切實的發(fā)揮出檔案管理的潛在價值。 （二）深層次挖掘檔案的利用價值。為了更好的體現(xiàn)出檔案管理的服務(wù)功能，應(yīng)該創(chuàng)建完善的檔案信息資源開發(fā)利用平臺，對檔案信息資源的潛 在價值進行深入的挖掘，從而更好的為信息利用者服務(wù)

3、。在信息收集方面不僅要拓展覆蓋范圍，同時還要力求精湛，豐富館藏內(nèi)容，改善館藏現(xiàn)有 的結(jié)構(gòu)，為服務(wù)創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。 （三）以利用者的需求為導向。檔案管理工作的服務(wù)功能主要體現(xiàn)在為 信息利用者提供全面而完善的服務(wù)，所以為了更好的發(fā)揮服務(wù)功能，應(yīng)該 多從信息利用者的角度出發(fā)，研究信息利用者的需求以及潛在需求，然后調(diào)整檔案信息資源的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，由此促進檔案服務(wù)工作更加完 善。 二、創(chuàng)新服務(wù)機制 （一）建立以人為本的用人機制。以

4、人為本是檔案館日常運行的基本守 則，只有高度重視檔案管理人員，并且注重對檔案管理人員的專業(yè)培養(yǎng)，才能夠為檔案管理服務(wù)功能的發(fā)揮創(chuàng)造有利的條件。檔案館內(nèi)的一切工作 都是由工作人員來實現(xiàn)的，所以只有尊重人才和開發(fā)人才，才能為創(chuàng)新檔案管理提供更便利條件。 （二）實行競爭機制。實行競爭機制是創(chuàng)新服務(wù)的重要途徑，在激烈的 市場競爭環(huán)境下，只有激發(fā)工作人員內(nèi)在的潛力，才能夠在工作中有更加出色的表現(xiàn)。所以應(yīng)該打破傳統(tǒng)的用工機制，采用競爭上崗的機制，

5、能者 上，庸者下，在檔案館內(nèi)部形成良好的工作風氣，并且注重培養(yǎng)管理型和技術(shù)性綜合的人才，為創(chuàng)新檔案管理服務(wù)開拓一條新的途徑。 三、創(chuàng)新服務(wù)手段 （一）利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)手段。服務(wù)手段是創(chuàng)新檔案管理服務(wù) 的重要途徑，在信息技術(shù)高速發(fā)展的社會形勢下，需要充分的利用網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)，建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，從而更加完善的發(fā)揮檔案管理服務(wù)功能?？梢栽跈n案館內(nèi)部建立網(wǎng)站，然后將檔案信息資源的各項信息都錄入到數(shù)據(jù)庫 中，實現(xiàn)對檔案信息的存儲、分類、