淺談中國服務(wù)性企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及發(fā)展方向 畢業(yè)論文

1、 本科生畢業(yè)論文（設(shè)計） 本科生畢業(yè)論文（設(shè)計）論文（設(shè)計）題目： 論文（設(shè)計）題目：淺談中國服務(wù)性企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及發(fā)展方向 學(xué) 院、 院、 系： 系： 工商管理系 專 業(yè) (方 向)： 人力資源管理 年 級、 級、 班： 班： 06 級人力資源本科（一）班 學(xué) 生 姓 名： 名：

2、 指 導(dǎo) 教 師： 師： 年 月 日目錄 目錄一、研究背景及意義......................................................................................................................................1二、服務(wù)業(yè)、服務(wù)的含義及其

3、特征..............................................................................................................1（一）服務(wù)業(yè)的概念..................................................................................................

4、....................................1（二）服務(wù)的含義及特征..............................................................................................................................1三、中國服務(wù)性企業(yè)人力資源管理存在的問題及分析......................

5、........................................................3（一）缺乏人力資源管理的企業(yè)特色..........................................................................................................3（二）市場定位不明確..............................

6、....................................................................................................3（三）缺乏人力資源管理的主體意識.......................................................................................................

7、...4（四）忽視對管理者素質(zhì)的提高..................................................................................................................5（五）績效考核體系不科學(xué)...........................................................................

8、...............................................5（六）人才引進(jìn)方式方法上缺乏合理性和科學(xué)性......................................................................................5（七）只重眼前利益，忽視長期效益................................................

9、..........................................................6（八）不重視企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新......................................................................................................................6四、完善服務(wù)性企業(yè)人力資源管理的對策...........

10、.......................................................................................7（一）推行“人性化”管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)..............................................................................................7（二）要不斷進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新......

11、....................................................................................................................8（三）要注重進(jìn)行資源整合...........................................................................................

12、...............................9（四）招聘個性合適而非高等文憑員工....................................................................................................10（五）信任、尊重和關(guān)注員工,營造快樂的工作氛圍..............................................

13、................................11（七）建立有效的激勵機制........................................................................................................................12（八）提高管理者素質(zhì)..........................................

14、......................................................................................13五、經(jīng)濟(jì)全球化下服務(wù)性企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向........................................................................13（一）人力資源計劃和人員配備方式的變化...............

15、.............................................................................13（二）重視信息的溝通................................................................................................................................14（

16、四）自我管理小組的出現(xiàn)........................................................................................................................14（五）“大 HRM 觀”的趨勢........................................................................