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1、酒店人力資源部年度總結(jié)及下年度工作計(jì) 酒店人力資源部年度總結(jié)及下年度工作計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ) 完善制度 合理配臵 加強(qiáng)培訓(xùn)逐步建立酒店人力資源管理體系―XXX 酒店人力資源部 20xx 年工作總結(jié)及 20xx 年工作計(jì)劃XXX 酒店于 XX 年 X 月 X 日試營(yíng)業(yè),員工有 500 余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作,重點(diǎn)開(kāi)展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。一、酒店人力資源現(xiàn)
2、狀酒店內(nèi)部設(shè)臵 8 部 1 室,包括房務(wù)部、餐飲部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。人員結(jié)構(gòu)狀況(截止 20xx 年 x 月 x 日):酒店員工502 人,其中:總辦 34 人、房務(wù)部 121 人、餐飲部 207人、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 22 人、財(cái)務(wù)部 33 人、采購(gòu)與監(jiān)督部 7人、人力資源部 12 人、工程部 35 人、安全部 31 人?;旧蠞M足了酒店日常運(yùn)作的需要。酒店現(xiàn)有高管 4 人,副經(jīng)理以
3、上級(jí)別 36 人,其中總監(jiān)7 人,副總監(jiān) 4 人,經(jīng)理 12 人,副經(jīng)理 6 人,平均年齡37.9 歲,其中大專以上學(xué)歷 27 人。酒店員工平均年齡 30提高。(二)完善各項(xiàng)人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程,為今后工作提供制度保證。為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合 XX 酒店運(yùn)作需要,并確使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循,本部制定出臺(tái)了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各
4、部門(mén)職責(zé)、各崗點(diǎn)崗位職責(zé);完善人力資源部人事管理 SOP66 項(xiàng)、培訓(xùn)管理 SOP27 項(xiàng),人力資源部全年累計(jì)發(fā)文 337 份,其中人事 76 份、培訓(xùn) 261 份。(三)拓寬招聘渠道,為酒店開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)提供人力保證。酒店截止到 11 月 x 日共招錄員工 931 名,針對(duì)用工荒、招人難的現(xiàn)狀,人力資源部采取以下應(yīng)對(duì)解決措施,確保酒店順利開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20xx 年XX 學(xué)
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