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文檔簡介
1、急診科留觀病歷護理記錄單存在的問題及 急診科留觀病歷護理記錄單存在的問題及對策 對策76盾的雙方單獨溝通,再鼓勵雙方共同搜集整理交換意見,這樣可以緩解矛盾和消除矛盾.要制定交接班制度,獎懲制度,護理安全管理制度,班次輪換制度,并且各班還要有不同的職責,分工要明確.通過這些制度來約束每位醫(yī)護人員,同時也成為解決矛盾的依據(jù).護士長對矛盾雙方的講話要給予同等的時間與次數(shù),并規(guī)勸雙方一定要認真聽取對方的意見.護士長一定要掌握矛盾中的主要問題,要
2、引導大家把問題擺在桌面,這樣會減少很多矛盾的發(fā)生.對于護患之間矛盾,可通過座談會及問卷調查的形式,了解患者對護理工作方面的意見,并及時反饋給每位護士并幫助其改正.只有這樣才能為建立良好的護患關系奠定基礎.5 強化法律意識能力尊重病人的選擇權,知情權,以及保護個人隱私不被侵犯等權利.加強護理人員法律知識教育,同時,要建立健全各項護理工作制度,為護理人員提供指導性文件,使臨床護士明確自已的職責范圍及法律責任;護理管理者應對臨床護理隱患做到及
3、時發(fā)現(xiàn),及時消除.經(jīng)常深入臨床,了解各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,掌握護士在護理工作中為病人提供治療,要有一個健康的身體,良好的心態(tài),善于用腦,多動腦,用好腦,正確行使職權,分析,判斷,處理問題,不斷加強自身修養(yǎng)和素質的提高;用自己高尚的品格,淵博的知識,卓越的才能,取得護士的信任;把自己根植于護士之中,和護理人員和諧相處,聽取她們的心聲,集思廣益博得護士的信賴;這就要求護理管理者對護士這一群體要多應用反饋,激勵,鼓勵,獎勵和認同技能
4、8;”.護士長要對自己的工作能力要有自信心,相信自己有能力完成工作任務,要鼓勵自己,對成功充滿信心.通過這次學習,作為護士長,在工作中應把理論與實踐相結合,擺正自己的位置,加強自身的學習,從而不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力,共同把醫(yī)院的護理工作搞好,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻.參考文獻1.左月燃.對《醫(yī)療事故處理條例實施后護理工作依法管理的認識與思考.中華護理雜志,2003;38(5):347~3492.孫靜,趙京霞,王宇.護理成
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