長安汽車(微型客、貨車)內(nèi)部協(xié)同營銷方式研究.pdf

1、在市場競爭萬分激烈的時期，怎樣獲得客戶，怎樣創(chuàng)造客戶，這就要看企業(yè)如何做好營銷創(chuàng)新。我們都知道顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈，只有滿足顧客的需求，企業(yè)才能發(fā)展。 記得有一個盲人摸象的寓言故事，故事說有幾個盲人想知道象是什么樣子，他們就一起去摸象，他們摸到的是象的不同部位，得出的是不同的認識。在我們的企業(yè)運作中客戶是企業(yè)的生命，可是每一個部門，他們所摸到的是象的不同部位，管生產(chǎn)的摸到的是生產(chǎn)問題，管設(shè)計的摸到是自認為客戶需要的

2、部分。很多高管就只關(guān)心股東、財務(wù)問題，全是一堆抽象的數(shù)據(jù)。各個部門都只從自身職能性的角度來看事情，由于每位管理者看事情的角度大相徑庭，大家在市場、客戶問題上做的是南轅北轍的不同事情，卻都誤認為做的是同一件事。這就不能形成合力，很可能是反作用力。這就給我們提出了如何開展營銷，組織內(nèi)部如何協(xié)同，企業(yè)營銷如何形成合力的問題。 本論文是想針對這個問題展開研究，提出了一個全新營銷方式--內(nèi)部協(xié)同營銷。這是目前最前沿的研究，它是基于內(nèi)部營銷

3、、系統(tǒng)論等理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，本論文研究力爭給予合理的定義，并進行實例研究。 有了以上理論就有了堅實的理論支撐，在理論的指導(dǎo)下對長安汽車營銷現(xiàn)狀進行分析，盡量從內(nèi)部協(xié)同營銷理論的內(nèi)涵和特點入手，提出了長安汽車內(nèi)部協(xié)同營銷策略模型。以模型為基本框架，提出以長安汽車內(nèi)部協(xié)同營銷組織協(xié)同策略為根本，以信息協(xié)同為基礎(chǔ)，以部門協(xié)同為呼應(yīng)的立體架構(gòu)，并以設(shè)計部門為例進行了部門之間協(xié)同策略研究。 組織協(xié)同從企業(yè)組織再造、企業(yè)文化更