論學(xué)校文化管理中的價(jià)值重塑與流程再造

1、論學(xué)校文化管理中的價(jià)值重塑與流程再造 論學(xué)校文化管理中的價(jià)值重塑與流程再造北京師范大學(xué)學(xué)校文化研究中心 張東嬌2014-08-13摘要： 摘要：學(xué)校文化管理是對(duì)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)變量進(jìn)行結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)和操作，讓學(xué)校文化進(jìn)步或形成優(yōu)質(zhì)文化的過程。價(jià)值重塑與流程再造是關(guān)鍵點(diǎn)。價(jià)值重塑是對(duì)學(xué)校核心價(jià)值體系的重新思考、塑造和表述，可運(yùn)用梳理歷史、挖掘假設(shè)、聯(lián)合力量、話語重述的管理策略。管理流程再造是在核心價(jià)值觀指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)校

2、組織設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、管理制度及其執(zhí)行等的反思、修正、改造或重新構(gòu)造過程，包括組織結(jié)構(gòu)流程再造、制度流程再造和關(guān)鍵事件流程再造。關(guān)鍵詞： 關(guān)鍵詞：學(xué)校文化管理，價(jià)值重塑，流程再造自 2011 年召開全國文化體制改革工作會(huì)議以后，一場(chǎng)文化建設(shè)運(yùn)動(dòng)席卷中國。這場(chǎng)文化建設(shè)運(yùn)動(dòng)對(duì)教育領(lǐng)域的意義更加持久和有效，因?yàn)閷W(xué)校本身就是文化存在。為了貫徹會(huì)議精神，政府、大學(xué)和學(xué)校（中小學(xué)）三方合作，共同促進(jìn)學(xué)校文化管理與發(fā)展。筆者主持了基于三方合作和學(xué)校文化驅(qū)動(dòng)

3、模型（相關(guān)主張已在《中國教育學(xué)刊》等雜志上發(fā)表）的百余所學(xué)校的文化創(chuàng)建與改進(jìn)工作，協(xié)助項(xiàng)目學(xué)校形成穩(wěn)定持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力——文化競(jìng)爭(zhēng)力。筆者構(gòu)建和運(yùn)用的是學(xué)校文化驅(qū)動(dòng)模型協(xié)助學(xué)校文化創(chuàng)建與管理。在研究和項(xiàng)目開展過程中，兩個(gè)問題是研究者與校長(zhǎng)最關(guān)心的：核心價(jià)值體系凝練與管理流程再造問題。本文圍繞這兩個(gè)問題，結(jié)合項(xiàng)目學(xué)校案例，論述價(jià)值體系重構(gòu)與管理流程再造的操作思路和策略。一、學(xué)校文化管理 一、學(xué)校文化管理什么是學(xué)校文化管理？以下四個(gè)策略可以

4、幫助校長(zhǎng)和學(xué)校彌補(bǔ)不足、解決問題并取得文化管理成就。1.掌握學(xué)校文化框架校長(zhǎng)需要掌握學(xué)校文化的涵義和操作變量，掌握各操作變量間的邏輯關(guān)系，目的在于真正理解和掌握系統(tǒng)思考學(xué)校發(fā)展的整體框架。學(xué)校文化是學(xué)校全體成員共同創(chuàng)造和經(jīng)營的文明、和諧、美的生活方式，是學(xué)校核心價(jià)值觀及其主導(dǎo)下的全體成員的行為方式與物質(zhì)形態(tài)的總和，包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。其中，精神文化是學(xué)校文化的核心，核心價(jià)值觀是學(xué)校文化的靈魂。每個(gè)二級(jí)操作變量下都

5、可分解為若干三級(jí)變量。本文討論的問題屬于學(xué)校精神文化和制度文化領(lǐng)域。學(xué)校精神文化的必要元素包括：核心價(jià)值觀、育人目標(biāo)、辦學(xué)目標(biāo)、校訓(xùn)校歌、?；?；學(xué)校制度文化包括組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度與流程等。光譜圖上都能找到自己的位置。一所學(xué)校文化歷史發(fā)展樣態(tài)會(huì)有起伏，不是一定從弱到強(qiáng)的線性發(fā)展，而是非線性發(fā)展的過程。但經(jīng)過控制可以增加勻速度。不同時(shí)代的意識(shí)形態(tài)和主流價(jià)值、學(xué)校組織變革、不同風(fēng)格的校長(zhǎng)等因素的影響至關(guān)重要。在同一時(shí)空的學(xué)校群落中，

6、文化發(fā)展樣式千姿百態(tài)，每所學(xué)校的文化管理目標(biāo)也呈現(xiàn)豐富多彩特征。每個(gè)學(xué)校根據(jù)自己文化數(shù)據(jù)點(diǎn)的起點(diǎn)制定管理目標(biāo)。譜線和位置在線狀地帶的學(xué)校需要逐漸向中間地帶努力，文化中間地帶的學(xué)校需要向連續(xù)地帶進(jìn)發(fā)。位置處于文化連續(xù)地帶的學(xué)校還可以向最強(qiáng)地帶奮斗。二、價(jià)值體系重塑 二、價(jià)值體系重塑價(jià)值重塑是學(xué)校文化管理的核心內(nèi)容，指學(xué)校核心價(jià)值體系即精神文化的重新思考、塑造和表述。價(jià)值重塑通常發(fā)生在組織變革、創(chuàng)新時(shí)，或更換領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)。無論何種情境，價(jià)值重塑

7、的目的和使命都是不變的：使學(xué)校核心價(jià)值體系完整化、邏輯化、個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)其引導(dǎo)功能，通過組織文化特質(zhì)建設(shè)增加學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力。完整化、邏輯化和個(gè)性化是三個(gè)遞進(jìn)的要求。完整是規(guī)范性要求，指學(xué)校核心價(jià)值體系完備不缺項(xiàng)，包括核心價(jià)值觀、培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)目標(biāo)、校訓(xùn)校歌、?；盏仍亍＿壿嬍菍哟涡砸?，指學(xué)校核心價(jià)值體系的表述邏輯一致、內(nèi)容邏輯一致、形式與內(nèi)容邏輯一致，這個(gè)體系是以核心價(jià)值觀為中心建立的多元和諧的體系，位置有層次不混亂，核心價(jià)值觀可以包括多組

8、價(jià)值，但須只有一種表述而不是多種說法。個(gè)性是文化性要求，指學(xué)校核心價(jià)值體系的內(nèi)容和表述能夠體現(xiàn)學(xué)校文化特征，即組織特質(zhì)，在組織同形的背景下，這一意義被強(qiáng)調(diào)。如何讓學(xué)校核心價(jià)值體系完整、邏輯和個(gè)性，正是變革時(shí)期校長(zhǎng)如何領(lǐng)導(dǎo)和管理學(xué)校價(jià)值重塑的過程。結(jié)合案例，從四個(gè)方面給出管理建議。1.梳理歷史梳理歷史指梳理、明確、掌握學(xué)校組織發(fā)展的歷史和傳統(tǒng)，包括時(shí)間階段、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵事件、關(guān)鍵理念、特色項(xiàng)目、傳統(tǒng)儀式、傳奇故事等。目的在于尋找和提煉學(xué)

9、校核心價(jià)值觀。梳理歷史是學(xué)校文化管理必做的第一件事。2.挖掘假設(shè)挖掘假設(shè)指挖掘核心價(jià)值觀背后的深層假設(shè)、信仰、意識(shí)形態(tài)等，回答為什么和怎樣辦教育的問題。在梳理歷史的基礎(chǔ)上就可以挖掘假設(shè)了。給校長(zhǎng)的建議是：帶領(lǐng)學(xué)校尋找和凝練出所有說法背后共同的東西；以核心價(jià)值觀形式表述出學(xué)校的教育信仰和價(jià)值追求；如果學(xué)校自身做這件事情困難，可借助專家和研究者的力量進(jìn)行。2012 年 3 月，筆者主持合肥市包河區(qū)學(xué)校文化創(chuàng)建項(xiàng)目，并作為項(xiàng)目學(xué)校之一的T 小