電梯安裝改造維修保養(yǎng)控制程序

1、 電梯安裝、改造、維修保養(yǎng)控制程序1 目的本程序?qū)井a(chǎn)品的安裝、交付、保養(yǎng)、維修、改造等售后服務過程進行控制，以確保各工程服務過程處于受控狀態(tài)，使之滿足規(guī)范及顧客的要求。 2 適用范圍本程序適用于產(chǎn)品的安裝、交付、保養(yǎng)、維修、改造等工程項目的過程監(jiān)控。 3 相關(guān)文件 本公司的施工規(guī)范 4 職責4.1 工程部是本程序的編制、修改和實施歸口管理的部門。 4.2 行政部是本程序的配合部門。

2、 4.3 工程隊是本程序的具體實施單位。 5 工作程序5.1 安裝、維修、保養(yǎng)、改造等工程項目的要求5.1.1 施工前核定圖紙；施工土建資料；施工規(guī)范，核定施工質(zhì)量驗評標準，核定適用的法律法規(guī)確認其為現(xiàn)行有效版5.1.2 執(zhí)行《電梯工程作業(yè)（工藝）控制程序》 、 《檢驗與試驗裝置控制程序》 、《檢驗與試驗控制程序》和《顧客財產(chǎn)控制程序》中的有關(guān)規(guī)定。5.1.3“特殊過程”施工的人員必須持有該“特殊過程”作業(yè)證（由當?shù)卣鞴?/p>

3、部門核發(fā)） ，并在有效期內(nèi)使用。5.2 安裝過程控制5.2.1 施工準備階段控制5.2.1.1 工程部負責將電梯安裝任務下達給工程隊（安裝組） ，并同時移交供貨 合同、技術(shù)合同、安裝合同及土建圖等資料。5.2.1.2 安裝組負責接收合同圖紙，登記入檔。5.2.1.3 工程部負責向項目所在地政府部門報批，辦理安裝審批手續(xù)。5.2.1.4 工程部負責土建前期跟蹤及地盤檢查工作。5.2.1.5 工程隊（安裝組長）應確定地盤已符合安裝要求，確保

4、安裝組符合以下原則：電梯安裝組由三人以上組成，所有施工人員持安裝證，且機械安裝、 電氣安裝至少各一人.5.2.1.6 工程隊（安裝組長）按合同工期要求編制安裝施工進度計劃報呈工程部批準。確認后開始實施安裝。安裝施工過程中做好現(xiàn)場標識。5.2.1.7 工程部定期監(jiān)督安裝組及時增添或更換班組需用的工具，按《庫房管理制度》進行領(lǐng)用。5.2.2 工程階段工序控制5.2.2.1 電梯吊裝、搭棚網(wǎng)點按《電梯吊裝作業(yè)指導書》進行吊裝、搭棚作業(yè)完工后，

5、安裝組進場才安裝。5.2.2.2 安裝過程中，顧客要求新增加項目時，工程部派員前往簽訂附加合5.4.2.5 維修完工后，顧客對工程質(zhì)量予以驗收并簽字確認后。5.4.3 故障維修控制5.4.3.1 用戶可通過來電、來函、來訪等渠道反映產(chǎn)品故障信息到工程部。工 程部安排急修人員前往故障現(xiàn)場進行處理，處理完畢由顧客簽名確認。5.4.3.2 急修人員在故障現(xiàn)場未能夠馬上解決故障的，工程部根據(jù)書面報告內(nèi) 容可以確定是否派員到現(xiàn)場解決，并做好相應的

6、記錄。5.4.3.3 維修過程中，顧客要求新增加項目時，維修人員應告知業(yè)務部派員前往簽訂附加合同。5.5 改造過程控制5.5.1 電梯改造方案編制階段控制5.5.1.1 技術(shù)人員根據(jù)顧客要求編寫《電梯改造方案》 。5.5.1.2 工程部根據(jù)改造方案負責與顧客洽談簽訂《電梯改造合同》 。5.5.1.3 技術(shù)部門根據(jù)合同要求及《電梯改造方案》負責編制《電梯改造工程 項目表》 ，如該改造方案涉及對產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、安全性能有較大影響或改變時須組

7、織會審。5.5.2 改造準備控制5.5.2.1 工程隊（改造施工組）接受任務后，負責與用戶取得聯(lián)系了解地盤情況根據(jù)合同技術(shù)要求對土建進行檢查安排施工時間和施工人員。5.5.2.2 工程部負責向項目所在地政府部門報批，辦理改造審批手續(xù)。5.5.2.3 工程隊（改造施工組）負責根據(jù)電梯《改造方案》 、 《改造工程項目表》按《庫房管理制度》向倉庫管理系領(lǐng)用所需物料。5.5.2.4 工程隊（改造施工組）在確定地盤符合電梯改造要求后，安排施工時間

8、送交用戶確認，并按合同工期要求編制施工進度計劃報程質(zhì)量部批準。確認 后開始實施改造施工。改造施工過程中做好現(xiàn)場標識。5.5.3 改造過程的控制5.5.3.1 工程部監(jiān)督員要不定期進行檢查改造過程，確保改造質(zhì)量、工藝與施工進度的順利實施。5.5.3.2 改造施工人員以《改造方案》 、 《改造工程項目表》為依據(jù)進行改造作 業(yè)。5.5.3.3 改造施工過程中，顧客要求新增加項目時，改造施工人員應告知業(yè)務部派員前往簽訂附加合同。5.5.3.4

9、改造施工安裝過程應按《改造方案》的要求進行施工，執(zhí)行《電梯安 裝工藝》改造施工組長以電梯安裝檢查規(guī)定進行自檢，以施工進度計劃為依據(jù)，安排日常施工作業(yè)，如對改造施工進度計劃進行修改，必須報工程部負責 人審批后實施。5.5.3.5 工程部監(jiān)督員要對分部、分項、隱蔽工程進行檢查，如發(fā)現(xiàn)不合格項必須由改造施工組對提出的不合格項目進行整改，并整改合格改造施工組才能 進入下工序施工。5.5.3.6 工程部監(jiān)督員要檢查改造施工組組每周的安全學習情況，