醫(yī)院集中整治活動(dòng)服務(wù)承諾書

1、醫(yī)院集中整治活動(dòng)服務(wù)承諾書 醫(yī)院集中整治活動(dòng)服務(wù)承諾書為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院集中整治活動(dòng)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提升辦事效能和服務(wù)水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,特向社會(huì)各界鄭重承諾一、醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，態(tài)度誠懇，杜絕在工作崗位出現(xiàn)“庸、懶、散”、“生、冷、硬”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”等現(xiàn)象，努力緩解群眾“看病難、看病貴”問題，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。二、認(rèn)真執(zhí)行首問（接）負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，做

2、到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如因違規(guī)造成不良后果的，按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。三、繼續(xù)深入推進(jìn)“三好一滿意”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。五、及時(shí)公開醫(yī)院的重大工作事項(xiàng)、相關(guān)人員工作職責(zé)、辦事程序、醫(yī)療流程及群眾、患者關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，公布投訴電話，主動(dòng)接受監(jiān)督。六、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，