救援服務(wù)承諾書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中國汽車救援服務(wù)平臺(tái) 中國汽車救援服務(wù)平臺(tái)救援服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)承諾書 救援服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)承諾書非常榮幸成為中國汽車救援服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我們深感任務(wù)光榮、責(zé)任重大，為做好此項(xiàng)工作，本單位特向全國車主和監(jiān)管部門作出如下承諾：一、保持救援電話 24 小時(shí)暢通，人員全天候待命；二、接到求救指令后，在 2 分鐘內(nèi)與求救人員取得聯(lián)系；三、充分了解求救人員現(xiàn)場(chǎng)情況后，5 分鐘內(nèi)確定最佳施救方案；

2、四、保證在 10 分鐘之內(nèi)出發(fā)，趕往救援地點(diǎn)；五、保證在 50 分鐘內(nèi)到達(dá)救援地點(diǎn)，因特殊路面情況或路程較遠(yuǎn)，必須向求救人員告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間；六、現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷，積極配合 120 救助；七、施救過程中不得故意擴(kuò)大車輛損失；八、被救援車輛必須拖至經(jīng)平臺(tái)審核合格指定的汽車維修救援網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)；九、接受救援平臺(tái)和監(jiān)管部門的投訴處理：1、第一次違規(guī)未協(xié)調(diào)成功的，在救援群體進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；2、第二次違規(guī)未協(xié)調(diào)成功的，在行業(yè)媒體進(jìn)行公示警告；3、第三次

3、違規(guī)未協(xié)調(diào)成功的，即列入誠信缺失黑名單、取消其全國救援服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)資格、在全國媒體進(jìn)行公示并報(bào)所屬行業(yè)主管部門備案。 十、本《服務(wù)承諾書》壹式伍份，兩份報(bào)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)汽車維修救援工作委員會(huì)，兩份報(bào)市/州、區(qū)/市、縣交通運(yùn)輸管理部門備案，簽約單位保留一份。簽字蓋章后生效，中國汽車救援平臺(tái)存檔一份原件。承諾服務(wù)單位（蓋章）： 承諾單位負(fù)責(zé)人（簽字）： 時(shí)間： 年 月 日 省/市/區(qū)/縣