衛(wèi)生局副局長在家庭醫(yī)生式服務(wù)工作推進會上的講話.doc

1、衛(wèi)生局副局長在家庭醫(yī)生式服務(wù)工作推進 衛(wèi)生局副局長在家庭醫(yī)生式服務(wù)工作推進會上的講話 會上的講話深化改革 創(chuàng)新服務(wù)全面推進家庭醫(yī)生式服務(wù)——郭積勇副局長在家庭醫(yī)生式服務(wù)工作推進會上的講話同志們今天我們在這里隆重召開家庭醫(yī)生式服務(wù)工作推進會，既是一次現(xiàn)場交流會，更是一次全市家庭醫(yī)生式服務(wù)工作再部署會。主題很明確，只有一個，就是按照《關(guān)于進一步推進社區(qū)衛(wèi)生改革與管理工作的意見》（以下簡稱意見）的要求，通過總結(jié)試點經(jīng)驗、統(tǒng)一思想認識、明確工作

2、思路，全力推進我市社區(qū)衛(wèi)生家庭醫(yī)生式服務(wù)工作，完成預(yù)期工作目標(biāo)。剛才西城區(qū)、東城區(qū)、豐臺區(qū)及陶然亭街道辦事處的同志分別做了發(fā)言，既有宏觀的工作步署，又有具體的操作方法，切實起到了試點工作的示范作用，我感到這三個區(qū)的工作是扎實有力的，為家庭醫(yī)生式服務(wù)在全市推廣奠定了基礎(chǔ)。20XX 年 12 月 23 日，我們召開了全市的社區(qū)衛(wèi)生改革與管理大會，下發(fā)了《意見》。為落實該《意見》，我們又制定下發(fā)了《北京市家庭醫(yī)生式服務(wù)工作方因此要強調(diào)責(zé)任：即

3、與居民進行簽約，固化和明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，形成穩(wěn)定的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)協(xié)議為居民提供服務(wù)，居民也在享受服務(wù)的同時也應(yīng)該積極配合。這種契約關(guān)系為社區(qū)衛(wèi)生開展連續(xù)、穩(wěn)定、個性化的服務(wù)提供了必要的條件。還要強調(diào)主動：我們承諾的 5 類個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施，是建立在我們目前已提供的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)上，更加注重主動和互動。通過電話，健康大課堂以及面對面的溝通，和患者建立朋友式、親人式的醫(yī)患關(guān)系。二、扎實工作，落實承

4、諾既然與居民家庭簽訂了《協(xié)議》，明確了責(zé)任，就要兌現(xiàn)我們的承諾。如果我們沒有落實好，居民對我們的服務(wù)不滿意，會嚴(yán)重引起群眾的不信任，對我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊不信任、對我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)不信任，從重的方面說，會影響政府的形象！因此，首先要明確目標(biāo)：總體目標(biāo)是到 20XX 年實現(xiàn)本市家庭醫(yī)生式服務(wù)政策全覆蓋（有需求、全提供）。20XX年，城六區(qū)要做到兩個 100%——宣傳知曉 100%，服務(wù)覆蓋100%。郊區(qū)縣按計劃完成一個 100%和