把握臨床護(hù)理中與病人溝通的契機(jī)

1、把握臨床護(hù)理中與病人溝通的契機(jī) 把握臨床護(hù)理中與病人溝通的契機(jī)整體護(hù)理是以病人為中心，以護(hù)理程序?yàn)榉椒ǎ瑢Σ∪诉M(jìn)行全方位的護(hù)理。護(hù)理程序的第一個步驟是評估，評估首先要收集資料，收集資料有很多方法，與病人溝通是方法之一。成功的溝通使雙方均可獲得信息，在臨床護(hù)理中如何與病人溝通，關(guān)鍵的一步是能抓住與病人溝通的契機(jī)，所謂契機(jī)指的是事物轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。然而，長期以來，人們總是將護(hù)士與病人溝通當(dāng)成是一種目的性很強(qiáng)的交談，形成一種一問一答的形式，護(hù)士問

2、得多，病人由于受病情、環(huán)境、年齡、文化程度的限制，回答得少，導(dǎo)致溝通的效果不佳。只有抓住與病人溝通的契機(jī)，選擇不同溝通方式，以此來適應(yīng)不同的病人，才能提高護(hù)士與病人溝通的效果?，F(xiàn)就臨床護(hù)理工作中如何抓住契機(jī)與病人溝通談幾點(diǎn)體會。1、尊重病人是溝通的基礎(chǔ)在護(hù)士與患者的溝通中，首先是禮節(jié)式的溝通，體現(xiàn)在護(hù)士一方面就是在尊重病人的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好每一項(xiàng)護(hù)理操作，得到病人的信任，讓病人樂于與護(hù)士溝通，才能達(dá)到有效的護(hù)士與病人的溝通。 如一位 7

3、6 歲老大媽，患甲亢型心臟病，入院時病情較重，護(hù)士幾次與她談話，她都用很簡單地幾句話回答，但通過一周的治療和護(hù)理，尤其是每次查房時都能主動地說：“大媽您好，你今天感覺如何?！?，而且天天堅(jiān)持“一針見血”地給她輸液，做好每一動咨詢有關(guān)所患疾病的預(yù)后問題。其中體會最深的就是溝通要隨時觀察病人，抓住機(jī)會交談。整體護(hù)理是對病人進(jìn)行全方位的護(hù)理，要使病人了解護(hù)理工作不是只管打針、發(fā)藥，還包括許多健康的內(nèi)容。與病人溝通就要針對病人在住院過程中存在的問

4、題，抓住溝通的時機(jī)，隨時隨地的有目的地進(jìn)行。與病人溝通還要抓準(zhǔn)機(jī)會。護(hù)士每天都要和病人接觸，細(xì)心觀察每個病人的心理變化，選擇時機(jī)和病人交流。臨床中，經(jīng)?？梢杂龅皆S多兒女因工作忙沒能按探視時間來看望病人，當(dāng)同病室病友的子女坐在病人身旁時，有些家屬沒來的病人就獨(dú)自一人落淚，查房中我們發(fā)現(xiàn)了這一問題。因此，每當(dāng)探視時間我們就主動坐在他(她)們的床邊，耐心地安慰他(她)們，同其他探視的子女一樣，和他(她)們聊天，還可抓住這一有利時機(jī)，教會他(她