醫(yī)院“3+1”精細(xì)化管理新模式典型經(jīng)驗(yàn)

1、醫(yī)院“3+1”精細(xì)化管理新模式典型經(jīng)驗(yàn)今年以來(lái)，我院強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，著力打造“目標(biāo)牽引、崗位發(fā)展、考評(píng)激勵(lì)、流程再造”的“3+1”管理新模式，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理能力與水平，帶動(dòng)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，保證了兩個(gè)效益的雙提升，為醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)。一是持續(xù)分解，層次遞進(jìn)，建立目標(biāo)牽引機(jī)制。通過(guò)建立“五年發(fā)展規(guī)劃—年度工作計(jì)劃—月計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的目標(biāo)管理新架構(gòu)，使個(gè)人目標(biāo)、崗位目標(biāo)和醫(yī)院目標(biāo)相聚合，以按時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)完成每

2、周工作為抓手，推動(dòng)醫(yī)院遠(yuǎn)景規(guī)劃的不斷推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)牽引的持續(xù)化。二是精確定位，完善機(jī)制，夯實(shí)醫(yī)院規(guī)則基礎(chǔ)。制度與規(guī)范是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。今年來(lái)，我院在明晰崗位職責(zé)界定部門職責(zé)并制作《崗位手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，建立健全并及時(shí)更新在用規(guī)章制度目錄，對(duì) 294 個(gè)崗位進(jìn)行了精確定位，梳理各類管理制度 411 項(xiàng)，重新修訂 139 項(xiàng)，新增 127 項(xiàng)，確定 85 項(xiàng)院級(jí)核心管理制度，131 項(xiàng)部門制度，形成了院、科二級(jí)管控體系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理職能的有

3、效支撐，夯實(shí)了醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)和職工崗位發(fā)展的規(guī)則基礎(chǔ)。三是閉合回路，全面評(píng)價(jià)，完善考評(píng)激勵(lì)體系。通過(guò)構(gòu)建醫(yī)院戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系，全面修正 2013 年績(jī)效考核分配方案，建立完善從醫(yī)院、條線、科室（班組）到個(gè)比增加 1.5 次，出院病人平均住院同比減少 1.47 天，門急診病人人均費(fèi)用下降 5.66%；出院病人人均費(fèi)用僅增 3.49% ，在切實(shí)提升業(yè)務(wù)工作量和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，有效控制了病人負(fù)擔(dān)，取得了兩個(gè)效益的雙豐收，為醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)注入強(qiáng)