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1、隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和居民收入水平的提高,中國(guó)即將進(jìn)入以轎車消費(fèi)為主要構(gòu)成的汽車消費(fèi)時(shí)代。因此,研究中國(guó)轎車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和營(yíng)銷管理模式十分必要。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)轎車生產(chǎn)企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新取得成功,以解決營(yíng)銷理念滯后而影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,已經(jīng)成為迫切需要研究和解決的課題。深度營(yíng)銷理論的發(fā)展,為轎車生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷的選擇帶來(lái)了新的突破。
我國(guó)的轎車生產(chǎn)企業(yè),以廣州本田公司為例,已經(jīng)在其經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)出了深度營(yíng)銷的理
2、念并獲得了成功。廣州本田公司實(shí)施深度營(yíng)銷模式的基本點(diǎn)是:通過(guò)有組織的努力,與分銷商和核心客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并將企業(yè)的宗旨、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念深入滲透到分銷商和核心客戶的企業(yè)文化之中,從而掌控終端,滾動(dòng)式培育與開(kāi)發(fā)市場(chǎng),取得市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),奪取市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。廣州本田公司的深度營(yíng)銷是一種被實(shí)踐證明行之有效的營(yíng)銷模式。它以4PS理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)為基礎(chǔ),高效運(yùn)用4CS(顧客、成本、便利、溝通)和4RS(關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)
3、系、回報(bào))理論,通過(guò)高效快捷的物流、細(xì)致周到的服務(wù)、全面嚴(yán)格的市場(chǎng)管理等,實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商、顧客的深度溝通,建立起廣泛、穩(wěn)固的緊密型關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)度的最大化和市場(chǎng)控制力、競(jìng)爭(zhēng)力的最大化。廣州本田公司通過(guò)深度營(yíng)銷策略的成功實(shí)施,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行有效的管理和控制,快速獲取市場(chǎng)信息,確切了解產(chǎn)品在銷售終端的流動(dòng)狀態(tài),使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售量,更有效地配備促銷資源,對(duì)市場(chǎng)實(shí)施大范圍覆蓋,使其產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)以顧客滿意為主旨,提高售后服務(wù)體系,
4、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理更加深入和細(xì)致,進(jìn)一步提高對(duì)各種可得市場(chǎng)資源的控制程度。
本文通過(guò)對(duì)廣州本田營(yíng)銷一線的調(diào)研和當(dāng)前主流營(yíng)銷管理模式的分析,結(jié)合國(guó)內(nèi)外成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國(guó)廣州本田公司實(shí)施深度營(yíng)銷的歷史背景、企業(yè)現(xiàn)狀、理論基礎(chǔ)、實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行了深入研究,力圖從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面對(duì)這一模式做出深刻的闡釋和解剖,揭示出其內(nèi)在的、客觀的必然性和規(guī)律性,概括出其實(shí)踐操作中的要領(lǐng)。這樣的研究結(jié)果會(huì)有助于國(guó)內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)
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