組織內(nèi)向上影響策略結(jié)構(gòu)及策略有效性研究

1、分類號 分類號 密 級U D C 學校代碼 學校代碼學術(shù) 學術(shù) 碩士研究生學位論文 碩士研究生學位論文組織內(nèi)向上影響策略結(jié)構(gòu)及策略有效性研究學院（部、所）： 學院（部、所）： 國際工商學院 國際工商學院專 業(yè)： 業(yè)： 管理科學與工程 管理科學與工程姓 名： 名： 陳卓 陳卓導(dǎo) 師： 師： 楊櫻副教授 楊櫻副教授論文起止時間：2016 年 5 月～2017 年 5 月摘要I摘 要隨著組織結(jié)構(gòu)逐漸精簡與授權(quán)員工開始盛行，向上影響顯得特別重要

2、。向上影響就是下屬有計劃地運用各種策略影響上級的過程。影響策略的有效性，即影響策略幫助向上影響行為取得成功的程度，對于提升向上影響的影響力發(fā)揮了重要作用。研究向上影響策略的有效性對個人和組織均有重要意義：一方面，有效的向上影響可以使下屬獲得個人利益、使自己的意見得到支持、改善形象、改善績效，實現(xiàn)自我價值。對上級而言，有效地接納下屬的想法能夠避免固步自封，減輕決策壓力，提高自身工作效率，使組織受益的同時增強個人的領(lǐng)導(dǎo)力；另一方面，組織通過

3、有效接收來自底層的有效信息，提升組織決策的科學性，增強組織的凝聚力，有助于實現(xiàn)人才的脫穎而出和組織績效的提升?；诖吮疚乃荼厩笤?，從向上影響“策略使用——策略有效性”這一完整過程出發(fā)，以組織中向上影響策略有效性為核心，采用定性研究與定量研究相結(jié)合的方法，借鑒向上影響理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、組織理論等相關(guān)研究，通過問卷調(diào)查、探索性和驗證性因子分析、相關(guān)分析和方差分析等方法，首先構(gòu)建并驗證理論模型，接著探討向上影響策略使用與策略效果之間的關(guān)系，最后

4、在領(lǐng)導(dǎo)風格和組織文化的影響下，審視向上影響策略的目標者對策略效果的評價差異及其背后的上級心理和行為特征。通過實證研究，本文主要得出以下三點結(jié)論：第一，中國文化下組織內(nèi)有六種常用的向上影響策略，分別是以理服人和工作表現(xiàn)、直接脅迫、訴諸規(guī)則、越級訴訟、利誘和關(guān)系策略。并且反映出各策略的有效性特征，一般來說以理服人和工作表現(xiàn)策略最為有效，直接脅迫策略最為無效。第二，通過向上影響策略使用頻率與策略有效性之間的關(guān)系研究證明，二者之間相關(guān)性不顯著。