日本豐田汽車公司之企業(yè)倫理——戰(zhàn)勝三大危機(jī)的倫理精神要素

1、中文摘要中文摘要日 本1 9 8 4 年經(jīng)濟(jì)白 皮 書中曾 寫 道 “ 在當(dāng) 前 政 府為建 立日 本 產(chǎn)業(yè)所做的 努力中， 應(yīng)該把哪些條件列為首要的呢? 可能既不是資本，也不是法律和規(guī)章，因?yàn)?這二者本身是死的 東西， 是完全 無(wú)效的。 使資 本和法規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的 是精神因此， 如果就有效性確定這三個(gè)因素的份量，則精神應(yīng)占 十分之五，法規(guī)占 十分之四，而資本只占 十分 之一。 ”豐田 的 倫理精神， 作為日 本豐田 汽車公司的內(nèi) 在力量

2、和精神支柱， 隨著其企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展而不斷得到強(qiáng)化與完善，最終成為豐田 戰(zhàn)勝危機(jī)、獲得成功的重要因素。本論以日 本豐田 汽車公司的企業(yè)倫理為研究對(duì)象，以 其歷史進(jìn)程中遭遇的三大危機(jī)，即1 9 4 9 年 ( 昭 和2 4 年) 4 月到1 9 5 0 年 ( 昭 和2 5 年) 6 月的勞資糾紛危機(jī)、上世紀(jì) 7 0 年代的全球性石油 危機(jī)以 及 2 1 世紀(jì)伊始出 現(xiàn)的 環(huán)境問(wèn)題為基本線索， 通過(guò)深入分析豐田 面對(duì)三次危機(jī)的倫理意識(shí)傾向

3、，以期從中找到豐田 戰(zhàn)勝三大危機(jī)的 倫理精神要素。第一章 “ 勞資糾紛與豐田 之教育倫理” ，主要通過(guò)對(duì)勞資糾紛的 起因、解決的方法和途徑以 及豐田 從中受到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面的重點(diǎn)考察，明確 “ 公司和員工是汽車的兩個(gè)車輪， 沒(méi)有哪一 個(gè)， 汽車都不會(huì)向前奔馳。 ”的倫理理念.繼而深入分析豐田 “ 以 人為本”的倫理精神， 繼而透過(guò)對(duì)職工隊(duì) 伍和管理隊(duì)伍兩個(gè) 方面， 展開 對(duì)其 “ 欲 造車、 先育 人” 的 教育 倫理的 探討。第二

4、章“ 石油危機(jī)與豐田 之社會(huì)責(zé)任倫理意識(shí)” ， 此章圍 繞豐田 面對(duì)石油危機(jī)的沉重打擊，引發(fā)其對(duì)企業(yè)自 身的社會(huì)功能 及責(zé)任感這一問(wèn) 題進(jìn)行深刻思考和反省， 并開始了 社會(huì)責(zé) 任意識(shí)的構(gòu) 建。 豐田 通過(guò)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi) 部凝聚力，以貫徹顧客第一的責(zé)任意識(shí)為其行動(dòng)宗旨，開發(fā)適合危機(jī)時(shí)期顧客需 求的節(jié)能型 汽車， 并在對(duì)社 會(huì)貢 獻(xiàn)的 倫 理實(shí)踐中 完成其應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)外部責(zé)任。 從而 充分發(fā) 揮其社會(huì)責(zé)任意識(shí)的 企業(yè)精神，

5、應(yīng)對(duì)危機(jī)和來(lái)自 世界的 挑戰(zhàn)。第三章 “ 環(huán)境問(wèn) 題與豐田 之環(huán) 保倫理”， 面對(duì)日 益嚴(yán)峻的 環(huán)境問(wèn) 題， 豐田時(shí)刻以 保護(hù)環(huán)境為己 任， 并 通過(guò)一 系 列的 環(huán)境 對(duì)策的實(shí) 施， 實(shí)踐其 環(huán)境保護(hù)的Ab s t r a c tAb s t r a c ti t w a s w r i t e n i n t h e J a p a n ' s 1 9 8 4 Wh i t e P a p e r o n

6、 e c o n o m i c : “ w h i c h c o n d i t i o n ss h o u l d b e t h e t o p p r i o r i t y i n t h e e f o r t s o f c u r r e n t g o v e r n m e n t f o r t h e e s t a b l i s h m e n t o fJ a p a n

7、 e s e i n d u s t r i e s ? I t i s p r o b a b l y n e i t h e r c a p i t a l n o r l a w s a n d r e g u l a t i o n s , b e c a u s et h e y a r e b o t h f i x e d a n d t o t a l l y i n v a l i d

8、 . T h e s p i r i t c a u s e s t h e c a p i t a l a n d t h e l a w s a n dr e g u l a t i o n s r e v o l v e s. . . . . T h e r e f o r e , i f w e w a n t t o d e t e r m i n e t h e s e t h r e e

9、 f a c t o r ' sc o m p o n e n t o n t h e v a l i d i t y , t h e s p i r i t s h o u l d o c c u p y 5 / 1 0 , t h e l a w s a n d r e g u l a t i o n so c c u p y 4 / 1 0 , a n d t h e c a p i t a

10、 l o n l y o c c u p i e s 1 / 1 0 .A s t h e J a p a n e s e T o y o t a C a r C o m p a n y ' s i n t r i n s i c s t r e n g t h a n d t h e s p i r i t u a l p r o p ,T o y o t a ' s e t h i c

11、s s p i r i t u n c e a s i n g l y o b t a i n s t h e s t r e n g t h e n i n g a n d t h e c o n s u m m a t i o na l o n g w i t h i t s e n t e r p r i s e ' s g r o w t h a n d d e v e l o p m e n

12、 t a n d b e c o m e s t h e i m p o r t a n ta t r i b u t e o f T o y o t a t o d e f e a t t h e c r i s i s a n d t o o b t a i n t h e s u c c e s s f u l .T h i s p a p e r t a k e s J a p a n e s

13、 e T o y o t a C a r C o m p a n y ' s e n t e r p r i s e e t h i c s a s r e s e a r c h o b j e c t ,t a k e s i t s h i s t o r i c c o u r s e i n t h e b i t t e r e x p e r i e n c e t h r e e

14、 b i g c r i s e s a s t h e b a s i c c l u e s ,t h r o u g h t h o r o u g h l y a n a l y z e T o y o t a ' s e t h i c s c o n s c i o u s n e s s t e n d e n c y i n f a c i n g t h r e et i m e s

15、 o f c r i s e s , t o f i n d T o y o t a ' s e t h i c s s p i r i t e s s e n t i a l f a c t o r s t o d e f e a t t h e t h r e e b i gc r i s es .F i r s t c h a p t e r “ l a b o r d i s p u t

16、 e a n d T o y o t a e d u c a t i o n e t h i c s “ , m a i n l y t h r o u g h t h ek e y i n s p e c t i o n o f t h e L a b o r d i s p u t e ' s c a u s e a n d s o l u t i o n m e t h o d , a n

17、 d t h e e x p e r i e n c ea n d l e s s o n T o y o t a g e t f r o m i t , E x p l i c i t t h e e t h i c s i d e a t h a t “ t h e c o m p a n y a n d t h e s t a fa r e t h e a u t o m o b i l e

18、' s w h e e l s , w i t h o u t a n y o n eS e c o n d c h a p t e r “ p e t r o l e u m c r i s i s a n d， t h e a u t o m o b i l e w i l l n o t b e a b l e t o r u n . “T o y o t a ' s s o c i

19、e t y r e s p o n s i b i l i t y e t h i c sc o n s c i o u s n e s s “ . T o y o t a i n i t i a t e d p r o f o u n d p o n d e r a n d o f t h ee n t e r p r i s e ' s s o c i a l f u n c t i o n a n d

20、 t h e s e n s e o f r e s p o n s i b i l i t y w h i l e f a c i n g t h e p e t r o l e u mc r i s i s ' s s e r i o u sr a i s i n g s t a f f sa t t a c k . T o y o t a e n h a n c e d e n t e r p r

21、i s e ' s i n t e r n a l c o h e s i v e f o r c e t h r o u g ht e a m s p i r i t , a n d s a t i s f i e d c u s t o m e r ' s d e m a n d i n t h e c r i s i s t i m e b yd e v e l o p i n g e

22、 n e r g y c o n s e r v a t i o n a u t o m o b i l e . C o m p l e t e d t h e e x t e r i o r r e s p o n s i b i l i t y t ot h e s o c i e t y i t s h o u l d u n d e r t a k e i n t h e e t h i c s p