基于h.323的多媒體呼叫控制中心

1、北京郵電大學(xué)碩士學(xué)位論文基于H.323的多媒體呼叫控制中心姓名：劉勇申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：通信與信息系統(tǒng)指導(dǎo)教師：張筱華;黃孝建20030301北京郵電大學(xué)碩二} 研究生論文 基于H ．3 2 3 的多媒體呼Ⅱq 控制中心A t p r e s e n t 。i nt h e i n s t i t u t i o n ，d e p a r t m e n t , g r o u p ，i n d u s t r y ，s u c h

2、a sp o l i c y ，o i l f i e l d ，a v i a t i o n ，e x i s t i n gs y s t e m k e e p a h e a d i n t e r n a t i o n a l l y ，a n do p e r a t i o n o f t h e s y s t e m i t s e l f i ss t a b l e ．H o w e r v e r ．w i

3、t l lt h ei n c r e a s i n ga m o u n t o f t h e s y s t e m ’su s e r sa n d t h es y s t e m ’sf u n c t i o n s ，u s e r sf e e li n c o n v i n i e n t ．T h e r e b y , w ep r o v i d e a s y s t e m w h i c h u n

4、i t e a l ls y s t e m ’sr e s o n r c e s i no n e o p e r a t i o n f i a t ，a n de l e c t r o n a l i z e ，a u t o m a t i l i z e ，i n f o r m a t i l i z e ，u n i t i l i z e t h ew h o l e p r o c e d u r eo f s e

5、 r v i c e i m p l e m e n t a t i o n ．I n t h i sp a p e r , w e p r o v i d e a l le m b o d i m e n t o f t h i ss y s t e m w h i c h a p p l y sf o rp o l i c e a p a r t m e n t ，s oc a l l e dm u l t i m e d i a

6、c a l lc o n t r o lc e n t e r b a s e d o nH ．3 2 3 ．C a l lc o n t r o lc e n t e ri sd e v e l o p e d w i t h t h e g r e a t e ra p p l i c a t i o n o f I n t e m e t ，w h i c h i sc a l l e dc a l lc o n t r o lc

7、 e n t e r b a s e d o n H ．3 2 3 ．I Pc a l lc o n t r o lc e n t e r i sn o t s i m p l y t h eo n e w h i c h p r o v i d ei n f o r m a t i o n t oc a l lc o n 訂o lc e n t e r ．b u t t h eo n e w h i c h c o m b i n e

8、 c a l lc o n t r 0 1c e n t e r 淅m(xù)I n t e r n e t ．T h u s t h es y s t e m m a k e u s eo f V o I P t e c h n o l o g y s u f f i c i e n t l yi n o r d e r t os a v e t h e c o s t ．A t t h es a n l et i m e ．i ti n t

9、 e g r a t ec a l lc o n t r o lc e n t e r 誠血i n t e m e t t o g e t h e r ．T h e r e f o r e ，t h e u s e rr e q u e s t f r o m I n t e m e ta n d t e l e p h o n e r e q u e s t a r ee q u a l ，a n db r o a d b a n d

10、 m u l t i m e d i a c a l li ss u p p o s e d ．T h e f i r s tc h a p t e r i n t r o d u c e s t h ec o n t e n t o f t h e m u l t i m e d i a c a l lc o n t r o lc e r t e rb a s e d o nH ．3 2 3 ，i n c l u d i n gi t

11、 ' sb a c k g r o u n d ，r e l a t i v eH ．3 2 3r e c o m m e n d a t i o n a n d t h e f g e o g r a p h i ci n f o r m a t i o ns y s t e m ( G I S ) ．T h e s e c o n dc h a p t e r b r i e f l y i n t r o d u c e

12、s t h e a r c h i t e c t u r e , m e s s a g ef l o w a n d d e v e l o p m e n t b a s i s o f t h e s y s t e m ．I n t h e m i r d c h a p t e r , I d e s c r i b et h es c h e m e p l a na n d i m p l e m e n t a t i

13、 o n o f t h es y s t e m a n d e a c h c o m p o n e n t w i t h i n t h es y s t e m ，a sw e l la sp r o g r a m m i n g o f e a c h c o m p o n e n t ．T h e f o m l c h a p t e r e x p l a i n c o n t r o lM a p X w h

14、 i c h c a ni m p l e m e n t t h eb a s i c f u n c t i o n s o f G I S ，a n d t h ep r o g r a m m i n g o p e r a t i o n t ot h em a p w i t hc o n t r o lM a p X ．T h e l a s tc h a p t e rs u m m a r i z e s t h ew

15、 o r k d u r i n g t h et h r e e y e a r s ，a n dp o i n t s o u tw h a t t oc o n t i n u e a n d p e r f e c t ．K e y w o r d s ：H ．3 2 3 ，m u l t i m e d i a c a l lc o n t r o lc e l t e r , m e s s a g ed e l i v e