城市出租車發(fā)展規(guī)劃關鍵技術及應用研究.pdf

1、伴隨著我國經濟的持續(xù)高速增長和城市規(guī)模的不斷擴大，人們因公務和生活的出行無論在次數和距離上都較之以前有了大幅增長，城市客運交通的重要性日漸凸現，已經成為城市居民日常生活中不可或缺的重要組成部分。城市出租車正是在這個過程中取得了長足的發(fā)展，但諸如總量控制不合理、服務質量不高等問題也日漸凸現，影響了行業(yè)的進一步發(fā)展。 本文以在城市公共交通系統(tǒng)的重要組成部分-城市出租車為研究對象，對出租車在城市中的地位和作用，我國城市出租車行業(yè)發(fā)展現

2、狀及存在的問題進行了深入系統(tǒng)地分析，并在此基礎上，按照市場發(fā)展的規(guī)律，對出租車行業(yè)的“需求”和“供給”分別進行研究，即建立出租車出行需求和出租車保有量的預測模型?！靶枨蟆辈糠值难芯渴轻槍Τ鲎廛嚱煌ǚ绞降奶厥庑?，同時考慮社會利益和個人利益，選取合適的利益評價指標建立出租車分擔率預測模型，以此得到預測結果；“供給”部分的研究則分析了常用的基于供需平衡的出租車保有量預測方法，并著重分析基于廣義回歸神經網絡的保有量預測方法，對網絡的基本結構和預

3、測的算法進行了深入研究，結合算例對方法的可行性進行了驗證，最后對不同方法的適應性進行了分析和總結。 在對出租車客運服務的特點進行分析的基礎上，引入SERVQUAL評價模型對出租車客運服務進行評價，研究了評價的步驟和方法。實例通過對合肥市出租車客運服務的調查數據進行分析評價，得到評價結果并驗證模型的適用性，并以此為依據提出出租車客運服務質量改進的對策。 本文是安徽省交通廳科技項目--城市出租車交通規(guī)劃與管理關鍵技術研究課題