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1、公共關(guān)系學(xué)第十二章行業(yè)公共關(guān)系自測(cè)題輔導(dǎo)資料說明:如果課程題目是隨機(jī)的,請(qǐng)按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案特殊說明請(qǐng)仔細(xì):課程的題目每學(xué)期都可能更換,所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載!?。。〉?題公共關(guān)系在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的作用,首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第2題名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象,來提升企業(yè)整體的形象。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“錯(cuò)”。第3題整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源
2、,對(duì)社會(huì)各界公眾傳播“一種聲音”。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第4題“cs”,意為“顧客滿意”。這里的“顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念,不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象,而且指企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的合作伙伴。對(duì)錯(cuò)正確的答案是“對(duì)”。第5題政府公共關(guān)系是指政府通過與社會(huì)各界公眾的雙向溝通,樹立政府形象,爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的不自覺活動(dòng)。對(duì)錯(cuò)A.名家戰(zhàn)略B.名品戰(zhàn)略C.名人戰(zhàn)略D.名人戰(zhàn)略正確答案是:名品戰(zhàn)略第12題企業(yè)“言必信,行必
3、果”,一諾千金,不缺斤少兩,不以次充好,不欺詐,屬于企業(yè)“cs戰(zhàn)略”中的()。A.產(chǎn)品滿意B.行為滿意C.服務(wù)滿意D.理念滿意正確答案是:行為滿意第13題人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量,屬于企業(yè)cs戰(zhàn)略的()。A.行為滿意B.服務(wù)滿意C.產(chǎn)品滿意D.視聽滿意正確答案是:視聽滿意第14題在國內(nèi)開展公共關(guān)系工作,一般不需要提高知名度的是()。A.
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