東莞市橋頭醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)總結(jié)

1、東莞市橋頭醫(yī)院東莞市橋頭醫(yī)院2014年醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)總結(jié)年醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)總結(jié)為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作的責(zé)任感，預(yù)防醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與醫(yī)患溝通技巧。我院采取集中培訓(xùn)與書(shū)面考試相結(jié)合的方式，共分三次對(duì)全體職工進(jìn)行“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范”培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室，特別是重點(diǎn)科室必須圍繞“患

2、者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全醫(yī)療規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，并從強(qiáng)化醫(yī)院、科室管理入手，通過(guò)大量具體的案例及本院近期發(fā)生的醫(yī)療事故（糾紛），分析醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀和產(chǎn)生的原因，指出醫(yī)療事故（糾紛）的具體表現(xiàn)、防范與處理和醫(yī)療糾紛案件的賠償和適用法律等，結(jié)合具體案例強(qiáng)調(diào)了容易發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因。一、主要問(wèn)題概述及原因分析一、主要問(wèn)題概述及原因分析1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高

3、，工作疏忽大意；醫(yī)生態(tài)度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫(yī)生，醫(yī)生不去看病人，看過(guò)病人后不做處理或無(wú)交代和解釋，或說(shuō)病人不是我管的，等管床醫(yī)生來(lái)了再說(shuō)。2、值班醫(yī)生對(duì)在值班過(guò)程中發(fā)生的的病情變化，不在病程7、違反技術(shù)操作規(guī)程：例如，注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術(shù)違章操作，給患方造成了一定的不良后果。8、違反規(guī)章制度：錯(cuò)用藥物、錯(cuò)報(bào)病情、擅離職守等，都是沒(méi)有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項(xiàng)規(guī)章制度的結(jié)果。9、術(shù)前預(yù)備不充分，急于手術(shù)，對(duì)疑難、

4、復(fù)雜手術(shù)不進(jìn)行術(shù)前討論，對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的情況估計(jì)不足。沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行告知制度，醫(yī)務(wù)人員對(duì)手術(shù)患者都能術(shù)前談話，但在手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)了一些術(shù)前沒(méi)有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問(wèn)題時(shí)，部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸心理，沒(méi)有及時(shí)將病情變化告知家屬，從而留下隱患或在手術(shù)臺(tái)上爭(zhēng)論，而患者有時(shí)是清楚的，輕易造成誤會(huì)，部分有創(chuàng)檢查時(shí)，醫(yī)務(wù)人員也沒(méi)能及時(shí)將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。10、搶救病人，應(yīng)該專病專治，及時(shí)會(huì)診，會(huì)診無(wú)申請(qǐng)單或無(wú)記錄，會(huì)診后不