基層醫(yī)療機構(gòu)績效考核細則

1、1基層醫(yī)療機構(gòu)績效考核細則基層醫(yī)療機構(gòu)績效考核細則（總分（總分10001000分）分）一級指標(biāo)（分值）二級指標(biāo)（分值）三級指標(biāo)（分值）指標(biāo)內(nèi)容考評標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任科室自評得分考核得分（1）診查室、治療室相對獨立，各室面積不少于15㎡，得2分；機構(gòu)標(biāo)識和標(biāo)牌規(guī)范、清楚、醒目，得2分。超診療范圍或存在誤導(dǎo)患者的標(biāo)識（牌），5分扣完；無標(biāo)識公開扣2分。醫(yī)政科（2）衛(wèi)生管理制度健全落實，2分；服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，無積塵、無雜物、無蛛網(wǎng)、無痰

2、跡，3分；衛(wèi)生間為水沖式，保潔工作落實，無臭、無淤、無垢、無蠅，3分。（3）未設(shè)開放式服務(wù)窗口、咨詢、導(dǎo)診臺的扣1分，未設(shè)立舉報箱、投訴電話的扣1分辦公室1.1機構(gòu)環(huán)境（15分）1.機構(gòu)布局與機構(gòu)環(huán)境（15分）（1）診查室和治療室等功能分區(qū)與科室設(shè)置合理，機構(gòu)標(biāo)識和標(biāo)牌統(tǒng)一、規(guī)范、清楚、醒目（5分）（2）有衛(wèi)生制度，設(shè)施清潔、舒適、溫馨，衛(wèi)生設(shè)施良好，干凈整潔、無異味（5分）（3）設(shè)立開放式服務(wù)窗口并提供咨詢、導(dǎo)診服務(wù)（2分）（4）執(zhí)行

3、禁煙制度，服務(wù)環(huán)境和執(zhí)行禁煙制度，大廳及科室內(nèi)有醒目、齊全的戒煙標(biāo)識（3分）（4）有禁煙規(guī)章制度及有效的管理措施，開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?分；大廳及科室內(nèi)有醒目、齊全的禁煙標(biāo)識，2分；室內(nèi)任何場所完全禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)一處煙蒂或吸煙者，扣1分，扣完為止。公衛(wèi)科（1）已實行全員公開招聘，得1分，全員簽訂聘用合同和勞動用工合同，得2分。反之按比例扣分（2）崗位設(shè)置合理、衛(wèi)生技術(shù)人員到位得1分。人才交流有方案、有計劃、有考核，得2分。反之

4、按比例扣分。（3）有管理制度，各類社會保障到位，得2分。有人才引進、招錄和培養(yǎng)計劃，有人才獎勵方案，無違規(guī)進人現(xiàn)象，得5分，按規(guī)定開展各項年度考核，人員考績檔案每人一袋，且檔案管理資料齊全符合規(guī)范，得3分。反之按比例扣分。人事科一、綜合管理（200分）1.2行政管理（55分）1.人事管理（20分）（1）實行全員公開招聘，規(guī)范全員聘用管理，建立解聘辭聘等制度（3分）（2）崗位設(shè)置合理，人員配備到位，衛(wèi)生技術(shù)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格.按規(guī)定開

5、展人才交流，各項工作規(guī)范有序。（3分）（3）健全人員管理制度，各類社會保障到位。規(guī)范開展人才引進、招錄和人才培養(yǎng)工作，按規(guī)定做好各項年度考核，人員績效檔案管理符合規(guī)范要求。（10分）（4）關(guān)心離退休人員，保障其合法權(quán)益。每年至少走訪和集中召開會議1次以上（4分）（4）達到規(guī)定要求得3分，反之未走訪或走訪不全扣2分。未召開會議扣2分。黨委辦3（5分）3資產(chǎn)管理（15分）（1）建立固定資產(chǎn)三帳一卡，定期開展設(shè)備檢查，每年對固定資產(chǎn)進行盤點，

6、做到帳帳、帳實相符。（3分）（2）建立落實藥品、材料崗位牽制制度，每月進行盤點。（5分）（3）履行基建、修繕、藥品、設(shè)備報批程序，重大項目應(yīng)進行可行性論證和集體決策，計劃有效實施。（5分）（4）固定資產(chǎn)處置及時管理報批，進行帳戶處理。（2分）（1）建立帳卡2分，盤點1分；帳帳、帳實不符不得分。（2）崗位牽制制度1分，落實崗位牽制1分，按月進行盤點得2分。盤盈（虧）規(guī)范處理1分。按抽查酌情扣分。（3）報批程序1分，項目論證1分，集體決策1

7、分，有效執(zhí)行2分；發(fā)現(xiàn)不符一項扣0.5分。（4）報批管理1分，帳戶處理及時性1分；發(fā)現(xiàn)不符一項扣0.5分。規(guī)財科1.3財務(wù)管理（60分）4.醫(yī)保政策執(zhí)行（15分）（1）嚴格執(zhí)行職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療相關(guān)規(guī)定，就診病人人證相符，嚴格掌握參保人員進出院標(biāo)準(zhǔn)；嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險藥品、診療項目；因病施治，病歷書寫真實規(guī)范。（5分）（2）嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療基金審批管理辦法，單次門診處方藥費金額，中心不超過80元、站不超過60元。（5分）（3）對就

8、診參保病人做好城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療政策宣傳工作，使用診療范圍外的項目需事先告知病人或家屬。問卷調(diào)查滿意率達90%以上。（5分）（1）抽查10人，就診病人人證相符，參保人員進出院標(biāo)準(zhǔn)符合，病歷書寫真實規(guī)范，得5分。反之按比例扣分。（2）抽查中心、站1個月門診處方，每發(fā)現(xiàn)1張扣0.5分，扣完止。（3）中心、站有公示參合補償政策和投訴電話，公布有就診報銷流程，得3分。抽查10人，有事先告知，滿意率90%以上得2分，反之按比例扣分。合醫(yī)辦一、綜合管

9、理（200分）1.4制度建設(shè)（30分）1.4制度建1.工作制度（5分）（1）人員公衛(wèi)責(zé)任制度（0.5分）（2）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作管理制度（0.5分）（3）人員聘用、培訓(xùn)、管理、監(jiān)督、考核和獎懲制度（0.5分）（4）技術(shù)服務(wù)規(guī)范與工作制度（0.5分）（5）服務(wù)差錯及事故防范制度、投訴調(diào)查處理制度（0.5分）（6）服務(wù)質(zhì)量管理制度（0.5分）（7）財務(wù)、藥品、固定資產(chǎn)、檔案、信息管理制度（0.5分）（8）院感和醫(yī)療廢物管理制度（0.5分）（9