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1、信任溝通沙盤(pán)課程介紹1《信任溝通》沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程解決方案用友新道營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)事業(yè)部2013年3月信任溝通沙盤(pán)課程介紹3一、課程背景【課時(shí)】24課時(shí)、48課時(shí)【課程對(duì)象】面向高中職、本科及研修班的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程【課程內(nèi)容】信任溝通課程通過(guò)錄像演示,生動(dòng)地展開(kāi)一個(gè)個(gè)真實(shí)企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中的故事,經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、關(guān)鍵環(huán)節(jié)演練我們使學(xué)生將高端理論與案例實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、在情境中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售溝通技巧?!N(xiāo)售員楊飛與客戶(hù)藍(lán)科公司、銷(xiāo)售新手小周與
2、客戶(hù)飛達(dá)科貿(mào)的銷(xiāo)售拜訪過(guò)程。全程展現(xiàn)客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程各銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售溝通過(guò)程中,以當(dāng)事人的視角親身經(jīng)歷、全景展現(xiàn)真實(shí)的銷(xiāo)售拜訪情境,深入淺出地闡述深?yuàn)W的心理學(xué)原理……信任溝通課程主要針對(duì)講述局勢(shì)分析和策略制定之后,如何在客戶(hù)拜訪中了解客戶(hù)的真實(shí)想法、和客戶(hù)成共識(shí)、獲得客戶(hù)行動(dòng)承諾的銷(xiāo)售拜訪技巧類(lèi)課程?!靶湃挝瀛h(huán)”主要是在拜訪過(guò)程中的“拜訪準(zhǔn)備、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、獲得承諾、拜訪評(píng)估”等五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),這五環(huán),環(huán)環(huán)相扣,步步緊逼,不僅深入體現(xiàn)
3、和詮釋了以“客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念,全面總結(jié)了“關(guān)注客戶(hù)思維”的銷(xiāo)售技巧,更是對(duì)人性的一種思考。【課程目標(biāo)】本課程定位于銷(xiāo)售溝通、拜訪類(lèi)課程,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),將能夠:?認(rèn)知并講述客戶(hù)決策思維過(guò)程?應(yīng)用基于客戶(hù)認(rèn)知的銷(xiāo)售溝通流程制定拜訪計(jì)劃?應(yīng)用關(guān)注客戶(hù)感受的思維方式和雙贏拜訪溝通技巧?提升銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售和贏得客戶(hù)信任的能力?統(tǒng)一銷(xiāo)售內(nèi)部共同語(yǔ)言、提升溝通效率【課程特征】本課程是非常實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售類(lèi)課程,課程以銷(xiāo)售拜訪流程為主線,精品視
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