組織理論研究答案

1、南開大學《組織理論研究》試卷（南開大學《組織理論研究》試卷（A卷）卷）一、論述題（共一、論述題（共6060分，）分，）1試結合學習型組織的相關理念，闡述政府組織變革的趨勢。試結合學習型組織的相關理念，闡述政府組織變革的趨勢。學習型組織不存在單一的模型，它是關于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念，是用一種新的思維方式對組織的思考。在學習型組織中，每個人都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試，改善和提高它的能力。學習型組織的基本

2、價值在于解決問題，與之相對的傳統組織設計的著眼點是效率。在學習型組織內，雇員參加問題的識別，這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問題，這意味著要以一種獨特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要并滿足這些需要來提高其價值。它常常是通過新的觀念和信息而不是物質的產品來實現價值的提高。學習型組織的特點可以用下圖來表示。學習工作化，工作學習化。1.1學習型組織內容如下：(1)培養(yǎng)組織成員的自我超越意識?！白晕页健?/p>

3、包括三個內容：一是建立愿景（指一種愿望、理想、遠景或目標）；二是看清現狀；三是實現愿景。即組織中的每一成員都要看清現狀與自己的愿景間的距離，從而產生出“創(chuàng)造性張力”，進而能動地改變現狀而達到愿景。原先的愿景實現后，又培養(yǎng)起新的愿景。隨著愿景的不斷提升，又產生出新的“創(chuàng)造性張力”。顯然，組織成員的自我超越能力是組織生命力的源泉。(2)改善心智模式。“心智模式”是人們的思想方法、思維習慣、思維風格和心理素質的反映。一個人的心智模式與其個人成

4、長經歷、所受教育、生活環(huán)境等因素密碼有關，因此并非每個人的心智模式都很完美。人們通過不斷地學習就能彌補自己心智模式的缺陷。4、自我超越（PersonalMastery）：個人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來源。5、系統思考（SystemThinking）：應透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問題的本質，有助于清楚了解因果關系。1.3學習型

5、組織特征：一是強調“終身學習”。即組織中的成員均應養(yǎng)成終身學習的習慣，這樣才能形成組織良好的學習氣氛，促使其成員在工作中不斷學習。二是強調“全員學習”。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。三是強調“全過程學習”。即學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程之中。約翰瑞定（JRedding）提出了一種被稱為“第四種模型”的學習型組織理論。他認為，任何企

6、業(yè)的運行都包括準備、計劃、推行三個階段，而學習型企業(yè)不應該是先學習然后進行準備、計劃、推行，不要把學習與工作分割開，應強調邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行。。四是強調“團體學習”。即不但重視個人學習和個人智力的開發(fā)，更強調組織成員的合作學習和群體智力（組織智力）的開發(fā)。學習型組織通過保持學習的能力，及時鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。4“地方為主”的扁平式結構傳統的企業(yè)組織通常是金字塔式的，