物業(yè)公司質(zhì)量手冊范例

1、質(zhì)量手冊目錄序號編號標題101………………修改記錄202………………手冊頒布令303………………質(zhì)量手冊說明404………………術(shù)語解釋505………………管理者代表授權(quán)委托書606………………企業(yè)簡介707………………質(zhì)量方針QMS4質(zhì)量管理體系84.2.3…………文件控制94.2.4…………質(zhì)量記錄控制QMS5管理職責105.1………………管理承諾115.2………………以顧客為中心125.3………………質(zhì)量方針135.4………………策劃

2、145.4.1…………質(zhì)量目標155.4.2…………質(zhì)量管理體系策劃165.5………………職責、權(quán)限和溝通175.6………………管理評審QMS6資源管理186.1………………資源的提供408.4………………數(shù)據(jù)分析418.5………………改進QMS質(zhì)量體系02手冊頒布令本質(zhì)量手冊是根據(jù)ISO9001:2000國際標準的要求制訂的，是描述本公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，同時也是對業(yè)主物業(yè)使用人（以下統(tǒng)稱為顧客）服務(wù)質(zhì)量保證的承諾。本公司的每

3、一位員工都必須嚴格執(zhí)行本手冊的要求。手冊發(fā)布和修改的批準由總經(jīng)理負責。任何有關(guān)質(zhì)量體系的部門設(shè)置，相互關(guān)系的調(diào)整都應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準，并通過對質(zhì)量手冊的修改來實現(xiàn)。任何與質(zhì)量體系有關(guān)的管理規(guī)定都應(yīng)按有關(guān)程序，通過修改質(zhì)量體系文件來傳達。任何人未經(jīng)管理者代表批準不得復(fù)制、外傳手冊。總經(jīng)理：日期：QMS質(zhì)量體系03質(zhì)量手冊說明質(zhì)量手冊是公司各項質(zhì)量活動必須遵循的“法規(guī)”，是質(zhì)量體系運行中需長期遵循的綱領(lǐng)性文件，本質(zhì)量手冊按照IS09001