銀行對公客戶營銷計劃

1、銀行對公客戶營銷計劃銀行對公客戶營銷計劃摘要：對公存款作為銀行主要的資金來源，是銀行經(jīng)營和盈利的基礎。本文結合諸暨農村合作銀行營業(yè)部在對公存款業(yè)務工作上的成功經(jīng)驗，從以客戶利益為中心，細分市場客戶群；以隊伍建設為基石，提升公存員整體素質；以優(yōu)質服務為保障，全方位提升服務質量；以獎優(yōu)罰劣為手段，重點抓好考評機制的完善四個方面提出了銀行對公存款業(yè)務拓展的思路。關鍵詞：銀行對公存款業(yè)務拓展思路對公存款作為銀行主要的資金來源，是銀行經(jīng)營和盈利的

2、基礎。對公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營之本、效益之本、發(fā)展之本，也是一個銀行綜合競爭力的集中體現(xiàn)。因對公存款金額大、成本低、效益好，成為商業(yè)銀行重點組織的資金來源。面對日益嚴峻的市場競爭環(huán)境，如何提高對公存款業(yè)務市場占有率，成為商業(yè)銀行當前十分重要的課題。XX年度，諸暨農村合作銀行營業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，在拓展對公存款業(yè)務上取得了較好成績，對公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結合諸暨農村合作銀行營業(yè)部在對公存款業(yè)務工作上的成功經(jīng)驗，就如何進一

3、步拓展對公存款業(yè)務提出了相應的對策建議。大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶，但因行政管理、國家政策、業(yè)務需求等因素，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關系的客戶，我們采取“必爭”的策略，即利用各種人脈資源和關系，密切關注、多方公關、全力爭??；對于在我部開戶的貸款企業(yè)和個體工商戶，他們的業(yè)務需求單一，經(jīng)營范圍多樣，經(jīng)營地點和場所較為分散，人員流動性較強，這些都符合我們“立足三農，面向社區(qū)，服務三農”的市場定位和“小額、分散”的業(yè)務特點，因此是我

4、們“必占”的目標客戶群。二、以隊伍建設為基石，提升員工整體素質抓好隊伍建設，加強員工培訓，培養(yǎng)一支思想作風端正、業(yè)務素質過硬的員工隊伍，是全面完成各項儲蓄任務特別是抓好對公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對公存款市場份額，商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎好、有對公存款管理經(jīng)驗的人擔任此項工作；要穩(wěn)定公存員隊伍，切實保證在業(yè)務發(fā)展過程中，儲蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強人員行為管理，嚴格工作要求，每一個公存員都必須遵章守紀，自覺工作，努