2019年醫(yī)院掛號室工作職責

1、醫(yī)院掛號室工作職責醫(yī)院掛號室工作職責醫(yī)院掛號室工作職責掛號、收費室工作制度一、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作。二、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間。三、嚴格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費。四、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù)，當面點清。五、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章，不收款不應(yīng)蓋章，收款人一人一章。六、按財務(wù)規(guī)定使用收據(jù)，收據(jù)字跡清楚，準確。七、交班時現(xiàn)

2、金必須當面點清，帳相符后交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假。八、掛號、收費人員要加強安全保衛(wèi)工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內(nèi)逗留、聊天。1.門診病員，應(yīng)先掛號后診病(危重搶救例外)。2.掛號室分科掛號，開診前即應(yīng)掛號。3.掛號室工作人員要態(tài)度和藹，初診病歷要填齊首頁上端各欄，包位、時間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——(2)前言。即寫在前面的話，工

3、作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓，文章是否中

4、心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓。1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之