經(jīng)理人常犯的10個(gè)錯(cuò)誤(余世維)

1、經(jīng)理人常犯的10種錯(cuò)誤,演講：余世維 整理：左世文,1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,有效的管理者為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)“努力的表現(xiàn)”和“不停的辯解”觀察你自己，別光是觀察別人和市場(chǎng)老外開(kāi)會(huì)常有人站起來(lái)說(shuō)：這是我的錯(cuò)。認(rèn)錯(cuò)的目的是讓這個(gè)事情馬上得到一個(gè)結(jié)果，從這個(gè)結(jié)果分析他的困難和瓶徑，認(rèn)錯(cuò)，并不是在指責(zé)哪一個(gè)人，并不是要糾出哪一個(gè)人，是要應(yīng)負(fù)起所有承擔(dān)的過(guò)錯(cuò)。,1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,中國(guó)人很少認(rèn)錯(cuò)，也不愿意，認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是代表犧牲，就代表一切的痛苦

2、。做領(lǐng)導(dǎo)所學(xué)的第一件事，就是認(rèn)錯(cuò)，做為領(lǐng)導(dǎo)，不在于處罰，在于把事理清，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。所謂管理，是理優(yōu)先于管，程序重于制度。中國(guó)人不認(rèn)錯(cuò)，是從小就開(kāi)始的，例：頭撞桌子了，要他自己起來(lái)再重走一次。而不是在那里打桌子。,1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,國(guó)人一開(kāi)會(huì)，就是不停的辯解，總要找一個(gè)人出來(lái)頂罪當(dāng)一切的羔羊，當(dāng)箭靶，好像總經(jīng)理沒(méi)有錯(cuò)一樣。在老板面前，就是要不停的表現(xiàn)，而不在那里辯解，什么事不是我的錯(cuò)等等。一講我以為就是在辯解，不能說(shuō)

3、我的公司比別的公司難干，不能說(shuō)我的部門(mén)比別的部門(mén)難帶，更不能說(shuō)我的管區(qū)跟別人的不一樣。要負(fù)起自己的責(zé)任。,2、未能啟發(fā)工作人員,離開(kāi)辦公室一天不會(huì)發(fā)生混亂主管需要“少不了他們”感覺(jué)未能自己訓(xùn)練員工，提升其績(jī)效我們有很多學(xué)習(xí)的方法，問(wèn)題是我們?cè)趺慈l(fā)底下的人學(xué)習(xí)，我們最重要的是企發(fā)我們的部下。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，就是下邊人的父親，母親，哥哥或姐姐，他一切的成長(zhǎng)，要全完由你來(lái)承擔(dān)，大部分的學(xué)習(xí)是隨時(shí)，隨地，隨人，隨事的學(xué)習(xí)，這才是我們真正要

4、做到的。,2、未能啟發(fā)工作人員,企業(yè)最重要的是制度跟文化，現(xiàn)在很多問(wèn)題是因?yàn)橹贫葲](méi)有建立起來(lái)，一切東西照章辦事，如果制度完全建立起來(lái)，就不應(yīng)是主管一旦不在就出現(xiàn)問(wèn)題，二是文化沒(méi)有建立起來(lái)，文化叫做氛圍，它是一種感覺(jué)，一種價(jià)值觀，一種氣氛，這個(gè)體系里面如果沒(méi)有一種價(jià)值觀，一種意識(shí)形態(tài)，一種工作和行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，那我們就稱(chēng)為它沒(méi)有文化，即然沒(méi)有文化這種軟件去約束一個(gè)人，那么我們的思想就不容易集中，再加上沒(méi)有制度去規(guī)范他，他就開(kāi)始自己隨便亂搞了，

5、由是你就出去不能不注意他們不能不打手機(jī)，那為什么不說(shuō)我沒(méi)有建立起制度和文化？,2、未能啟發(fā)工作人員,一把抓是緊盯，凡事緊盯，緊盯每件事把他做好！做主管的是緊盯部下，不是把權(quán)力攬?jiān)谑稚希⒅麄內(nèi)プ?，不是自己在那去決策，雞毛蒜皮的事在那下決策，天大的事你也在那下決策，哪一個(gè)敢跟你請(qǐng)示，這是一種錯(cuò)誤。企發(fā)你的手下，做好做管理者的責(zé)任，把你的手下教育好，這是最重要的。要隨時(shí)隨地，隨人的教育，很有走動(dòng)式管理的味道。,2、未能啟發(fā)工作人員,

6、英國(guó)劍橋說(shuō)中國(guó)衰敗的五大原因：1、內(nèi)戰(zhàn)2、喪失海洋3、封建制度4、科技不進(jìn)步5、社會(huì)教育不發(fā)達(dá)中國(guó)主管太喜歡管事，知道的也管，不知道的也管，一天到晚一把抓，在那里攬權(quán)，很多事情不需要過(guò)問(wèn)。,2、未能啟發(fā)工作人員,自己訓(xùn)練員工，提升他們的績(jī)效，要啟發(fā)和訓(xùn)練。一個(gè)做領(lǐng)導(dǎo)的，要隨時(shí)安排自己的接班人，哪怕是調(diào)職，退休或死亡，也不應(yīng)使公司癱瘓，隨時(shí)安排好接班人，建立起制度，鞏固文化，這就叫企發(fā)你的下屬。,3、只重結(jié)果，忽視思想,成功

7、與不成功者的差別思想在啟發(fā)不在教條想法—觸動(dòng)—行為—習(xí)慣不要常說(shuō)：不要告訴我過(guò)程，我沒(méi)興趣，我只需要知道結(jié)果，這是有語(yǔ)病的，一個(gè)人要是沒(méi)那種思想，也是沒(méi)那種結(jié)果的。一個(gè)人成功或不成功，沒(méi)有什么太大的區(qū)別，只是有幾點(diǎn)和我們不太一樣而已，成功的人，很早就養(yǎng)成了成功的習(xí)慣，發(fā)展出一種良好的做事習(xí)慣，這是最大的不同。,3、只重結(jié)果，忽視思想,如果上司再說(shuō)不要告訴我過(guò)程，我只要知道結(jié)果?；卮鹚何揖褪菦](méi)那個(gè)思想怎么會(huì)有那種結(jié)果呢？思想是

8、怎么建立的？是啟發(fā)，而不是教條。中國(guó)教育自始至中就非常教條主義，過(guò)度教條化，只知道解題，不知道思考邏輯，就是思考，啟發(fā)上的東西做不好，教條性的東西做的很好。,3、只重結(jié)果，忽視思想,讀書(shū)真正的目的是培養(yǎng)自己的創(chuàng)意，提升自己，與人為善，對(duì)人從善如流。答題應(yīng)是在推理，不是一天到晚在那里記憶，歐美人把啟發(fā)看得比結(jié)果更重要，把思想看得比過(guò)程還重要。以后不要常說(shuō)命不好，要說(shuō)我的思想和行為習(xí)慣不好。安全也好，客戶(hù)服務(wù)也好，一切建立在思想上，要有

9、那種思想也會(huì)有那種結(jié)果。,3、只重結(jié)果，忽視思想,改造員工的思想，提醒員工的問(wèn)題，先讓他們改變思想問(wèn)題，再告訴他結(jié)果，不要常講指標(biāo)，先講完成指標(biāo)的思想具備沒(méi)有，沒(méi)有，就完成不了。人要先強(qiáng)調(diào)思想，行為和規(guī)范，而不是一天到晚上一些空洞和抽象的管理課程，因?yàn)槿魏嗡枷攵际菑幕拘袨樗茉斐鰜?lái)的，先規(guī)范一個(gè)人的基本行為，栽培出他的思想，久而久之就變成一個(gè)習(xí)慣跟性格最后才會(huì)有一種不同的命運(yùn)，不同的企業(yè)。性格左右命運(yùn)，氣度影響格局。,4、在公司內(nèi)部

10、形成對(duì)立,談到自己公司時(shí)，只用一個(gè)代名詞：我們接電話的人或被詢(xún)問(wèn)的人，就是要解決問(wèn)題的人。常講你們，他們這樣的后遺癥會(huì)造成一種疏離感，會(huì)破壞團(tuán)結(jié)，會(huì)有本位主義。接電話要注意：1、不說(shuō)一句話2、不說(shuō)我不知道，你不知道要告訴人家誰(shuí)知道3、不說(shuō)這個(gè)事不歸我管，來(lái)回踢皮球。,5、一視同仁的管理方式,一把鑰匙開(kāi)一把鎖X-Y-Z理論與權(quán)變觀點(diǎn)一視同仁是指公平的對(duì)待，公平對(duì)等每個(gè)人，同時(shí)注意管人不能用一種方法。要注意大家的星座，血型，等各

11、方面。講人性管理，不是人情管理，不要天天出動(dòng)人情，要強(qiáng)調(diào)人性，少?gòu)?qiáng)調(diào)物質(zhì)面，多強(qiáng)調(diào)精神面。,5、一視同仁的管理方式,X理論 + Y理論 = Z理論強(qiáng)勢(shì)管理 + 參與管理 = 綜合運(yùn)用假設(shè)人是： 假設(shè)人是： 假設(shè)人是：逃避責(zé)任 接受任務(wù) 物質(zhì)+精神厭惡工作 喜歡挑戰(zhàn) 懲罰+激勵(lì)不愿思考

12、 富有潛力 制度+人性手下一旦懦弱，一旦喜歡推托責(zé)任，一旦不愿背負(fù)工作甚至討厭上面派任務(wù)給他，那就自己要強(qiáng)勢(shì)起來(lái)。先啟發(fā)教育，然后再自己有那個(gè)雅量，讓他們參與，一旦有能力了，就授權(quán)，千萬(wàn)不要一把抓，一把抓是緊盯，不是攬權(quán)，這樣手下是不可能參與的。,6、忘了企業(yè)的命脈：利潤(rùn),銷(xiāo)售完成了，任務(wù)量達(dá)到了并不一定有利潤(rùn)，企業(yè)要活下去，并不是要完成一個(gè)指標(biāo)，交差了事。沒(méi)有利潤(rùn)，就是有最佳產(chǎn)品，最高形象，最好的員工，也會(huì)很

13、快陷入困境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的名言：除了利潤(rùn)什么都是假的。,6、忘了企業(yè)的命脈：利潤(rùn),世界企業(yè)分三種，一種是FOLLOW是追隨著別人，跟別人走，能學(xué)到跟別人一樣就差不多了，就是沒(méi)學(xué)到人家的精髓，強(qiáng)調(diào)稅后凈利潤(rùn)?；畹孟氯URVIVAL生存者；企業(yè)不過(guò)二三十年，是不能驗(yàn)證的；三是LEATER領(lǐng)導(dǎo)者。四流的企業(yè)殺價(jià)格，三流的企業(yè)搞服務(wù)二流的企業(yè)拼品牌，一流的企業(yè)定規(guī)格公司要做到很強(qiáng)，而且做的很有組織，很健全，勢(shì)力很龐大，系統(tǒng)要做的很好，文

14、化做的很規(guī)范，我們才可以開(kāi)始和人家競(jìng)爭(zhēng)，這就叫利潤(rùn)。,6、忘了企業(yè)的命脈：利潤(rùn),管理的主要目的：使企業(yè)活下去，是一個(gè)非常重要的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)要經(jīng)過(guò)五十年才能說(shuō)我在這行業(yè)里面站起了起來(lái)，是一個(gè)LEATER。要先學(xué)習(xí)，再活下去，再說(shuō)夠不夠做領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)企業(yè)最重要的是賺多少錢(qián)，而不是說(shuō)我的市場(chǎng)份額有多大，每年賣(mài)了多少產(chǎn)品，要看稅后凈利潤(rùn)。搞企業(yè)要腳踏實(shí)地的先跟別人學(xué)，跟著別人走，然后活下去，最后再說(shuō)你是不是一個(gè)強(qiáng)者。,7、只看問(wèn)題 不看

15、目標(biāo),只注意小處或問(wèn)題會(huì)喪失創(chuàng)造力80%與20%忽略短，中，長(zhǎng)期目標(biāo)作為管理者，不能只看問(wèn)題而忘了目標(biāo)，目標(biāo)是宏觀的，大的方向，所以目標(biāo)就是一個(gè)方向，一個(gè)原則，一個(gè)框架而問(wèn)題就是眼前的一些瑣事。不能說(shuō)不處理問(wèn)題，問(wèn)題是這個(gè)問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的,7、只看問(wèn)題 不看目標(biāo),天天處理問(wèn)題，會(huì)犯的毛病是你的眼睛只看到狹窄的事情，就忘了大框架，這樣的主管就喪失了創(chuàng)造力。做管理，做什么事要有一個(gè)框架，給部下一個(gè)游戲規(guī)則，就不會(huì)變成什么事都一把抓

16、。經(jīng)理常做消防隊(duì)員，就是下邊的人對(duì)自己的目標(biāo)框架不明確，經(jīng)理要把腦子用在生產(chǎn)力和創(chuàng)造力上。,7、只看問(wèn)題 不看目標(biāo),很多主管，花80%的時(shí)候只創(chuàng)造了20%的生產(chǎn)效率，為什么？因?yàn)闀r(shí)間都浪費(fèi)在一些不必要的問(wèn)題上。比爾蓋茨說(shuō)：能站著開(kāi)會(huì)，就不要座著開(kāi)會(huì)；能夠在桌邊，就不要進(jìn)會(huì)議室；能夠?qū)憘€(gè)便條，就盡量不要搞會(huì)議記錄。每天上班，發(fā)一樣的公文，做一樣的事情，統(tǒng)統(tǒng)例行公室，是沒(méi)有創(chuàng)造力的。,7、只看問(wèn)題 不看目標(biāo),IBM的毛?。?

17、、主管天天都在開(kāi)會(huì)2、對(duì)一切問(wèn)題和危機(jī)反應(yīng)遲鈍3、忘了顧客在哪里公司久了后都會(huì)積壓?jiǎn)栴}，推脫問(wèn)題和對(duì)危機(jī)反應(yīng)遲鈍，這會(huì)造成一個(gè)無(wú)法挽救的命運(yùn)。一個(gè)人不是每天上下班按時(shí)打卡就證明那個(gè)人在那里努力工作，要看他的生產(chǎn)力。,7、只看問(wèn)題 不看目標(biāo),做一個(gè)干部就要發(fā)揮你的生產(chǎn)力，把你的時(shí)間好好的節(jié)省，好好的利用不要一天到晚扮演救火員，努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，設(shè)下你的框架，給員工，部屬，干部一個(gè)游戲規(guī)則，這才是最重要的。做目標(biāo)要分短，中，長(zhǎng)

18、期目標(biāo)。一般一個(gè)企業(yè)，兩三年內(nèi)發(fā)生問(wèn)題是短期，三五年內(nèi)是中期，八至10年是長(zhǎng)期。大企業(yè)10年為中期50年為長(zhǎng)期。,7、只看問(wèn)題 不看目標(biāo),公司短期之內(nèi)要整理產(chǎn)品線，中期發(fā)展策略聰明，長(zhǎng)期就要開(kāi)發(fā)上中下游產(chǎn)品，中國(guó)很多是倒著走的。不要一個(gè)企業(yè)什么都做，表面上是創(chuàng)造自己創(chuàng)業(yè)就業(yè)和利潤(rùn)，實(shí)際上是對(duì)資源造成的一種浪費(fèi)。,7、只看問(wèn)題 不看目標(biāo),找干部寫(xiě)五年內(nèi)應(yīng)干什么。寫(xiě)的一樣服氣，都不一樣，說(shuō)明沒(méi)有人關(guān)心公司的目標(biāo)，沒(méi)有人關(guān)心公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)策

19、略，就是悶著頭在那里搞，心中根本沒(méi)有中長(zhǎng)期目標(biāo)。,8、不做老板，只做哥們,好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在別在員工面前做踐自己跟手下在一起就是專(zhuān)業(yè)，是公事什么事都有優(yōu)缺點(diǎn)，那都有缺點(diǎn)的時(shí)候，就看哪一個(gè)比較重了，中國(guó)人情味負(fù)面很多，帶來(lái)的影響力也多，以至于掩蓋了他的優(yōu)點(diǎn)，本來(lái)人情味是淡化沖突，是凝聚一個(gè)團(tuán)結(jié)力。,8、不做老板，只做哥們,一個(gè)人，要做主管，就要象主管，一旦成了哥們，那就不好了。謙卑而執(zhí)著，羞怯而無(wú)畏的不屈不撓精神，

20、以及先人后事的人事策略。做人不是把人情，面子當(dāng)做工具，當(dāng)做手段去籠絡(luò)，正確解釋是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。做為管理者要有自己的尊嚴(yán)，所以做事很少人開(kāi)玩笑。,8、不做老板，只做哥們,哥們是另外一回事，可以愛(ài)他，也可以喜歡他，了可以保護(hù)他，但不要逾越他，不要把事情破壞了倫常，這是人際關(guān)系的概念，它是一種工具沒(méi)錯(cuò)，但它絕對(duì)不是一種破壞制度跟規(guī)范的殺手，盡管我們?nèi)绾螑?ài)護(hù)部下，法律就是法律，規(guī)則就是規(guī)則。法令規(guī)章和制度建立在上邊，人情關(guān)系絕不能把它破壞。,8

21、、不做老板，只做哥們,難兄難弟做久了以后，就把倫常，人際關(guān)系跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)和規(guī)矩混為一談，最后搞的老板不向老板，伙計(jì)不向伙計(jì)，主管不向主管，部屬不向部屬，領(lǐng)導(dǎo)不向領(lǐng)導(dǎo)，手下不向手下，老師不向老師，學(xué)生不向?qū)W生，做什么事都要向個(gè)樣子。好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在。打天下的是草莽英雄，治理天下的是文才謀士，英雄們打下江山，就應(yīng)讓他們休息一下，別請(qǐng)一幫人治理天下。,8、不做老板，只做哥們,做為一個(gè)主管，你的生氣，憂愁，高興也最好不要讓下

22、邊的人知道，要注重實(shí)踐，理論不是要相信，而是要參考。人都有弱點(diǎn)，今天給他一個(gè)肩膀，明天就會(huì)踩到你的頭頂，今天接著他的腰，他明天就勾你的肩，這樣下去就是壞了企業(yè)的倫理，就不像個(gè)樣子。在員工面前做事，要千萬(wàn)慎重，如果不尊重他們，就等于在做踐自己，不要在部屬面前不小心犯毛病。,8、不做老板，只做哥們,什么級(jí)別和什么級(jí)別在一起是一個(gè)倫理。你要當(dāng)老板，不要一天到晚難兄難弟向哥們一樣。做一個(gè)主管，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，就是公事，就是專(zhuān)業(yè)，跟你的手下站

23、在一起，永遠(yuǎn)都是公事。公司的每一毛錢(qián)，每觸動(dòng)一筆預(yù)算，都要有他的意義，有他的效果，有他的價(jià)值，要么就不要花。,8、不做老板，只做哥們,一件事情，公司有規(guī)定，制度，有公司一套倫常，我們盡管可以愛(ài)護(hù)我們的部下，去保護(hù)我們的部下，和喜歡他們，但唯一的一件事情是不能夠破壞制度，不能壞了倫常，在這游戲規(guī)則里面，我們?nèi)グl(fā)揮人際關(guān)系，開(kāi)發(fā)出中國(guó)人的人情味，中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)人情味的民族，我沒(méi)議見(jiàn)，問(wèn)題是一旦打爛仗，難兄難弟完蛋了，就一天到晚忘了自己是個(gè)

24、主管，天天搞哥們關(guān)系，在他們面前隨便就是即不尊重他們，也在做踐自己。,8、不做老板，只做哥們,經(jīng)理人要切記：不要?jiǎng)咏M織的錢(qián)，不要?jiǎng)庸镜呐?。做人就不要做事，做事就不要做人。人指人情，指面子，如果搞人情面子，就交回?quán)力。,9、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),完善的公司一定會(huì)有既定的政策何謂標(biāo)準(zhǔn)？追求“標(biāo)準(zhǔn)”變成原動(dòng)力工作流程僅基于一個(gè)程序，對(duì)這個(gè)程序的精髓，我們卻經(jīng)常沒(méi)有注意。流程和工作手冊(cè)的精髓是這東西有沒(méi)有把它進(jìn)一步的處理。,9、未能設(shè)

25、定標(biāo)準(zhǔn),SOP：標(biāo)準(zhǔn)做業(yè)規(guī)范一個(gè)公司有兩本書(shū)，紅皮的為策略，是做戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)，藍(lán)皮的是SOP，標(biāo)準(zhǔn)做業(yè)程序。一個(gè)公司有沒(méi)有SOP有一個(gè)很簡(jiǎn)單的觀察方法，就是到公司看一下，只要聽(tīng)到這個(gè)公司里人都在吵話，吵吵嚷嚷的，這個(gè)公司就沒(méi)有SOP，有SOP的公司是靜悄悄的。,9、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),SOP寫(xiě)了，也講了，但忘了一件事，叫細(xì)節(jié)量化，一個(gè)SOP如果沒(méi)有細(xì)節(jié)量化，就叫做只強(qiáng)調(diào)一個(gè)流程，所以就成了所有的工作手冊(cè)都是一個(gè)流程，一個(gè)作業(yè)程序，但別忘了，

26、這個(gè)作業(yè)程序要把它統(tǒng)一，要把它細(xì)節(jié)量化，如果你沒(méi)有注意到他的細(xì)節(jié)，又沒(méi)有把它量化出來(lái)，充其量只能說(shuō)是一個(gè)作業(yè)流程，但不能說(shuō)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，量化的，細(xì)節(jié)后的SOP。,9、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),不要告訴別人你有工作手冊(cè)，有操作流程，沒(méi)有量化細(xì)節(jié)，這一切都是白費(fèi)。工作流程和手冊(cè)里最大的弱點(diǎn)和疏忽就是沒(méi)把每件事情量化細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗——用心做事業(yè)。認(rèn)真做事只能做事情做對(duì)用心做事才能把事情做好

27、 ——李素麗 用心，就是細(xì)節(jié),9、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)量化，做出標(biāo)準(zhǔn)和尊嚴(yán)，品質(zhì)就是一種尊嚴(yán)。追求標(biāo)準(zhǔn)，變成一種原動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人做事是不可能主管天天在你后面摧你，在那里叫罵的，要自己有種把尊嚴(yán)做出來(lái)，這才是原動(dòng)力。把標(biāo)準(zhǔn)做成源動(dòng)力，主管就是不在，那個(gè)尊嚴(yán)就自動(dòng)做出來(lái)了，那個(gè)源動(dòng)力就自動(dòng)自發(fā)的把它引出來(lái)了。,10、縱容人力不足的人,管理不等于比賽，誰(shuí)最受歡迎留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體有欠公平怕別人超越自

28、己，只好相互包庇別人辦公室尋愛(ài)，別當(dāng)老好人，別怕面對(duì)他人每個(gè)企業(yè)，都或多或少的有能力不足的人，這個(gè)也不全是主管的錯(cuò)，有一部分是環(huán)境造成的，所以先接受能力不足的人，在每個(gè)組織里面是必然的一種現(xiàn)象。,10、縱容人力不足的人,什么叫人力資源的錯(cuò)誤？把一個(gè)錯(cuò)誤的人，擺在一個(gè)錯(cuò)誤的位置上，這就是縱容人力不足的人，用一個(gè)錯(cuò)誤的人，擺在一個(gè)錯(cuò)誤的位置上，是最糟糕的人力資源管理，能力不足。所謂管理，不是來(lái)這里比賽，誰(shuí)最受歡迎，管理是秉承公司的政

29、策，掌握公司的資源，把人力，物力和財(cái)力做個(gè)妥當(dāng)?shù)姆峙?，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。,10、縱容人力不足的人,我們只有不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才敢說(shuō)我們正走在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里，我們不斷的學(xué)習(xí)，才敢說(shuō)，我們這個(gè)組織是學(xué)習(xí)型組織。不要相信船到橋頭自然直的思想，船到橋頭一般都會(huì)撞得粉碎。一個(gè)主管只會(huì)壓制自己叫做怕，只會(huì)糾正自己叫做亂，只會(huì)節(jié)省自己叫做賤。,10、縱容人力不足的人,主管只會(huì)壓住自己的情緒和感覺(jué)，不敢壓制部屬，叫怕事，只敢糾正自己的錯(cuò)，不敢糾正部